Lautrec — Restaurant in Bredene

Wij hadden er veel meer van verwacht. Ik had een tafel voor 2 personen in het restaurant gedeelte gereserveerd via hun website. Bij onze aankomst heb ik mij aangeboden met de melding dat ik een tafel gereserveerd had. De persoon welk ons ontvangen heeft deed de moeite nog niet om onze naam of wat wij gereserveerd hadden te vragen. Er wordt gewoon in de richting van de lounge en restaurant gewezen met de melding kies maar een tafel. Alleszins heeft dit geen gevoel van “u bent hier welkom” gegeven. Na het kiezen van een tafel heb ik rondgekeken voor een garderobe om onze jassen op te hangen. Niemand heeft ons opgevangen of een aanwijzing gegeven waar de gardrobe was. Resultaat: gesukkeld om onze jassen op de stoelen te hangen. Tijdens ons gesukkel liepen verschillend medewerkers rond in de zaal maar niemand deed de moeite om te zeggen dat er een garderobe beschikbaar was noch waar deze te vinden was. Wij hebben het wel kunnen vragen maar ik verwacht wel dat een restaurant welk zich van niveau uitgeeft en van deze prijsklasse doch wel de moeite zou doen om hun gasten op te vangen. Weeral geen gevoel van “u bent hier welkom”. In de loop van de avond begon het restaurant vol te lopen en het was mij opgevallen dat de ontvangst van de andere gasten heel wat aangenamer en hartelijke was dan de onze (wel door andere medewerkers dan de persoon welk ons opgevangen heeft). Na een uur binnen te zijn kwam een familie binnen, weeral hartelijk ontvangst en op eens wordt gewezen naar een kast (+/- 4 meters van ons tafel) dat bleek een garderobe te zijn vol met kapstokken om uw jas op te hangen.

Bij het verlaten van het restaurant heeft een personeelslid mijn vrouw bijna omvergelopen i.p.v. even te wachten en de deur open te houden. Het is een kwestie van beleefdheid naar de klant toe in een restaurant van deze prijsklasse weeral geen gevoel van “u bent hier welkom”.

Er blijkt ook een verschil te zijn van hoe vermeende toeristen en de lokale bevolking bediend worden als wijn besteld wordt. Er was duidelijk meer wijn geschonken in de glazen van wat vermoedelijk gekende gasten waren en andere gasten welk toeristen waren.

Het eten was wel lekker en esthetisch opgediend daarom heb ik 2 sterren gegeven i.p.v. 1. Voor ons niet voor...

Gisteren heel slechte ervaring. Cote a los signant gevraagd, we kregen hem echt bleu. na hiervan melding te maken werden de borden mee genomen op een heel onprofessionele wijze. Kort daarna komen de borden terug zwarte korst en binnen weinig veranderd, zonder daarna de vraag of het goed was of zonder excuses. Vlees echt taai.. Mosselen die ik had waren wel goed. Daarna vraag ik extra frieten en mayonaise. Na een 5 minuten krijgen we een potje mayo.. na nog een 10 min komen ze plots onze borden weghalen, we vragen achter de frieten en krijgen van de zaalverantwoordelijke te horen dat de keuken in de fout is gegaan want hij had het doorgegeven. Toen we ook vertelde dat we helemaal niet tevreden waren over het vlees liet hij ons gewoon zitten. een jonge garcon kwam zich voor de hele situatie wel excuseren terwijl hij onze tafel verder kwam afruimen. Daarna gewoon rekening op tafel zonder meer. Totaal onvriendelijk. Voor de prijs die je betaald had ik toch wel meer verwacht. Wij komen er nooit meer en raden anderen zeker...

Nous nous sommes arrêté pour dîner le 30/10/2022, il était indiqué restaurant complet mais avec professionnalisme la dame au téléphone nous à trouvé une table. Arrivée sur place, accueil très sympathique et professionnel, l'ambiance et le decore est très cosy. Au niveau service très professionnel et avec le sourire. Pour dîner nous avons pris la lotte, excellent et bien copieux. Côté viande succulente et assez fourni. En plus nous avons pris 2 apéro et une bouteille d'eau pétillante. + 1 café = 98 €. Seul bémol, j'avais demandé un verre de vin mais il n'est jamais arrivé, mais cela est dû au stress du serveur car l'électricité avait sauté 3X donc tout est pardonné 👍 Bref excellent mais prix élevé. Ce commentaire ne reflète que mon expérience personnelle à vous de...