Ô Thaï — Restaurant in Brussels

This is a review of a delivery order via UberEats. This restaurant is for some reason called Hanoi street food which sells a hotchpotch of several different Asian cuisines. The only upside of the food was that it was delivered hot. The delivery guy didn't even bother to come to the door. He handed me the food through the window of his car on another street. Now coming to the actual food, it was a disaster. You can tell by having the pad thai that they never had Thai food before. The Hanoi special "thai" curry was again anything but Thai. They had these boiled pieces of chicken added in every dish. Avoid ordering from this restaurant or going to this restaurant.

Reply to the response from the restaurant: A restaurant with the exact same address on UberEats with so many negative reviews here about takeaway food? It's clearly linked...

SCHAAMTELIJK!!!

Nooit gehoord van Corona?!? Na gereserveerd te hebben via The Fork website, gereserveerd bij dit Restaurant met een beloofde korting van 50%. Bij het binnenstappen van de zaak vielen we bijna op ons gat van verbazing. Niemand van het personeel heeft een mondmasker aan en een tafel met 8 vriendinnen in de zaak. Wanneer we de ober (wat me trouwens in de verste verte niet op iemand uit Thailand leek-eerder Noord Afrika) vertelden dat we gereserveerd hadden, stuurde hij mensen (kennissen van de man) weg van een tafel zodat wij daar mochten gaan zitten. Alle andere tafels waren bezet. Wanneer we niet echt aanstalte maken om aan een tafel plaats te nemen, vroeg de ober of er iets mis was? We maakten hem duidelijk dat we graag aan een zuivere tafel hadden plaatsgenomen. Hij heeft de tafel dan maar gekuisd. Ik vertelde dat we gereageerd hadden bij The Fork met de daarbij horende korting van 50% van het eten, maar dit was een fout op de site volgens hem, het ging om een korting van slechts 30%. Aangezien we echt honger hadden, hebben we dit maar aanvaard. We hebben besteld (voorgerecht en hoofdschotel). Dit kwam heel snel geserveerd, opnieuw zonder mondmasker. Voorgerecht was heel lekker, toegegeven. Verbaasd waren we wannee we tijdens het voorgerecht ook al werden verrast met de hoofdschotels. Mijn vriendin haar bestelling was correct en lekker, maar ik kreeg niet wat ik besteld had. Dus terug naar de keuken. Ondertussen was er een 3 tal vrouwen binnengekomen om te eten en die werden tot onze grote verbazing naast een andere tafel geplaatst. Alsof social distancing en Corona nooit bestaan hebben of van gehoord is. Mijn hoofdschotel werd per ongeluk bij die vrouwen afgeleverd, ze lieten dit weten aan de ober, waarna hij het bord terug naar de keuken bracht en vervolgens aan mij gaf. Ik kon enkel denken aan: binnenschreden die boel en weg uit dit etablissement. Eerlijk is eerlijk, het eten was lekker maar de zaak moet dringend dringend dringend werk maken van de maatregelen om het Coronavirus te proberen indijken. Wij hebben ons 30 minuten van ons leven ons heel erg onveilig gevoeld en dit is in deze tijden ontoelaatbaar. Het was bovendien een komen en gaan van delivery boys die slechts 1 op 2 een mondmasker droegen. Dit alles om iedereen te waarschuwen voor deze plek....

De ma vie, je n'ai jamais reçu de plats et de service aussi catastrophique que celui-ci. Je ne sais pas par où commencer tellement il y a à dire. 1/ commande de nos plats vers 20H, on nous affiche un délai d'attente d'une heure. nous sommes à 5' et nous voyons sur l'application que les plats sont en préparation. Une heure nous paraît énorme pour des plats déjà en préparation. Mon mari tente de les contacter par tous les moyens possibles. Ils sont juste injoignables. Au bout de 30' comme nous sommes juste à côté mon mari se décide à y aller. Les plats étaient en effet déjà prêts et déjà très froid ! L application indiquait encore 30' d attente ! Mon mari les interpelle à ce niveau mais aucune remise en question, on se trouve juste des excuses. 2/ la commande n était pas complète, mon mari avait prit une entrée poulet satay, qui ont été servis sans sauce satayyy ! 3/ les plats étaient froids mais tout simplement immangeable. Des scampis pad thai avec des pad thai pas entièrement cuites. Encore sec . Juste impossible à manger pour un adulte et encore plus pour ma fille de deux. Quantité importante de féculents alors que légumes et viandes quasi inexistants. Il devait y avoir 5 ridicules petites scampis. Il me paraît absolument évident qu'il n'y a pas de cuisinier professionnel dans ce restaurant. Ou si il y en a un ce n est pas lui qui a cuisiné notre plat. On le voit juste à la façon où l'œuf a été sauté. Si vous voulez vraiment un asiatique, il y a le café thai qui se trouve au dockx. J'invite également les gérants du resto à y faire-un-don tour pour comprendre c est quoi de la vraie nourriture thai. En principe je critique très rarement les restaurants mais là vraiment on ne vend pas de la...