Burger King — Restaurant in Charleroi

Food: The food was good, but it was missing something. Not great, but it was good. I really loved their menu options, the burgers were big---but it was not life-changing. It was alright. Could do better.

Service: Very great, staff are always smiling and very nice! Wait is very short and if you go here almost everyday, they'll recognize you and even have a chance to become friends! But sometimes..they're just not it and even too lazy to do their job. Do better next time.

Atmosphere: ooh..this was the part I'm disappointed. Honestly, it was NOT good. Was it OK? No. The restroom was dirty. Unflushed, wasn't cleaned, trash was overflowing, no toilet paper, sink was taking too long to WORK! You have to wait about 3-5 minutes! Interior was okay but the tables were NOT clean. Most tables still had plates and nobody even bothered to clean them. There were some trash on the floor and even GUM on the chairs. Not good.

Overall, 3 stars. Please do...

J'ai hésité entre QUICK et essayer un nouveau malheureusement j'aurais du rester sur mon 1er choix. À peine arrivé au drive: "bonjour je peux prendre votre commande?!" Je lui demande de me laisser le temps de regarder c'est la 1er fois que je viens. Il n'y a personne derrière moi, elle revient 1min après. On ne me propose aucun deal et rien n'est affiché. Mes frites étaient froides, le Cola c'est de l'eau plate avec du sucre comme la plupart des concurrents de toutes façons, je n'y vais pas pour boire un coca. Il n'y avait pas la sauce. Résultat, j'ai l'impression d'avoir du choisir n'importent quoi pour ne pas déranger plus la serveuse. J'ai sonné et parlé au responsable qui me sort l'excuse du rush pour l'oubli de la sauce, mon pote c'est pas une excuse ça! Vous bossez dans un fast-food donc oui c'est rapide, il y a du monde. Les frites, il n'a pas relevé la question et je lui dis mais j'ai pas le temps d'arriver qu'elle me presse. " ah ninini oui mais il faut aller vite" et pour les deals c'est pas à nous à vous les proposer. Je lui dis qu'il n'y a rien d'indiquer. Enfin bref il me proposait de signaler qu'il manquait une sauce lors de ma prochaine commande. Merci mais la prochaine sera pour le meilleur fast-food et en plus belge, QUICK!...

Bonjour ,

C’est bien la première et la dernière fois que j’irai manger dans cet établissement où j’ai clairement ressentis que la propreté ainsi que la satisfaction client n’est absolument pas leurs priorités . Pour commencer nous arrivons dans un lieu vraiment salle …. tables , sol, poubelles remplie , toilette ( pisse sur la planche) hors qu’un employé sortait des toilettes avant mon passage … Ensuite après avoir reçu notre commande nous constatons que nous avons 2 plateaux pour 6 personnes …. Je vais donc demander 4 plateaux en plus que je reçois …. TREMPÉ !!! J’en redemande donc 4 SEC la jeune fille à qui j’ai demandé m’a pris les plateaux s’est retournée en les claquant sur son plan de travail ….. Si LE CLIENT DÉRANGE FAUT LE DIRE !!!! Sachant qu’il n’y avait absolument pas beaucoup de monde je ne comprends pas comment est-ce possible de laisser un établissement dans cet état en plus dans l’horeca où la propreté doit être la priorité … pitoyable…. En Bref si les clients dérangent dites le nous irons manger ailleurs dans un établissement qui fait de la propreté leur...