Que dire , erreurs récurrentes au drive , il faut téléphoner pour signaler l'erreur ou on ne vous croit pas , quand ils répondent au téléphone, ce jour encore vers 17h je commande 2 menu bigmac , 2 frites , 2 hamburger ketchup et une glace oréo , je rentre et là il manque 1 hamburger ketchup et la glace oréo par contre j'ai 1 actimel et 1 jus que je n'ai pas commandé. j'y retourne , la dame bien gentille me refait ma commande et me donne 3 bons pour des menu vu qu'elle sait que ce n'est pas la première fois , je rentre et là il manque toujours un hamburger ketchup , j'ai essayé de téléphoner à plusieurs reprise on ne m'a jamais répondu , l'établissement était pourtant presque vide , pq tant d'erreur? Je ne suis pas le seul à en croire les avis , certains courcellois préfèrent aller au drive de gosselies tellement il y a des manquements dans les commandes à courcelles , il serait peut-être temps de faire une mise au point ou d'engager du personnel compétent ou qui a envie de travailler correctement , ça devient vraiment décevant à long terme , à voir si il y à du changement ou nous irons ailleurs comme les autres. vous trouverez en photo la preuve de mes appels , à plus de 20h j'ai...
Read moreDes erreurs, des erreurs, toujours des erreurs. Ça faisait un moment que j’allais à ce McDo car c’est le plus proche de chez moi. J’avais déjà eu plusieurs mauvaises blagues, jusqu’au jour où j’en ai eu marre (il y a quelques mois). Mauvaise commande, donc j’ai décidé de faire une plainte. J’ai été recontacte par le gérant qui m’a offert le menu. Jusque là tout est ok. La fois suivante, manquement des sauces (qui sont maintenant à 1€/piece, si à chaque commande elles ne sont pas là ça fais beaucoup). Plainte a nouveau faites, mais 0 geste commerciale. Et hier, je me rends encore là-bas. Bien évidemment, une erreur de plus !!!! Je commande un Mc chicken, je vois en rentrant à la maison que je me retrouve avec un CBO !!! De plus, la borne ne m’a pas sorti de ticket étant donné que les employés n’avaient pas changer le rouleau. Je ne parle pas également de l’énorme partie près des retraits de commande qui était totalement sale et collante……. Plusieurs plainte que je fais, et je vois que je ne suis pas le seule et ça n’a pas l’air de changer, c’est...
Read moreBonsoir je trouve le personnel de chez mc Donald de courcelle sont très très débile et je suis très en colère contre eu j ai commandé 7 cheesburgers qui sont normalement à 1.50euro et j ai payer 17.50 si on fais le calcule y a un problème je leur dit qui a un problème et le gars me dit que la promo est finie que les cheesburgers son a 2.50 maintenant ok d accord mais les doubles cheesburgers son a 2.50 et le type ne comprend pas le problème il ne me dis pas quand je passe ma commande que la promo est fini pour les simples et me dit pas que pour 2.50 j ai des doubles à la place donc j ai payé des simples cheesburgers à 2.50 que le double est à 2.50 et le type ne vois pas où est le problème rassurée moi je suis pas débile quand même il aurais du me le dire que les doubles était a 2.50 et pas me faire payer des simples a 2.50 et ils n ont rien fait car j ai demandé des simples et il comprend pas le soucis...
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