Deze ochtend wou ik voor mijn werk, snel een brood gaan kopen. Toen ik aankwam was de persoon die aan het werken was, een ouder koppel voor mij aan het bedienen. Toen ik merkte dat ze daar ook wouden ontbijten en de man eerst de pistolets voor hun wou klaarmaken, voor ik zou geholpen worden, wou ik hem vriendelijk aanspreken met “meneer..” Ik had alleen “meneer” gezegd en ik kreeg bespottelijk (met een grijns op zijn gezicht) het antwoord “ dit gaat echt niet lang duren. Daarbij doe ik wat ik wil!” Dit heeft hij 2x herhaald. Ik heb nog steeds geen idee waarom je zo iets zou zeggen tegen een klant “ik doe wat ik wil”. Als ik zou gedaan hebben wat ik wou, had ik zelf mijn brood gesneden. Had hij gewoon even oor gegeven, had hij begrepen dat ik snel een brood moest hebben en ik een beetje gehaast was. Geen tijd door drukte snap ik helemaal, wachttijden zijn er nu eenmaal. Maar om zo bespottelijk aangesproken te worden en mij zo ongehoord te voelen ging te ver. Ik ben naar mijn werk vertrokken zonder eten. Ik voelde mij uitgelachen en ik had nog niets gezegd. Als je daar niet wilt werken, hoeft dat niet hé, want dat gevoel was sterk aanwezig. Geen ochtendmens, kan ik ook inkomen, maar werk dan op latere tijdstippen van de dag. Dit gezegd zijnde, kunt u begrijpen dat zelf 1 ster te veel is voor service/ noch sfeer. Het eten zelf kan ik niet oordelen, dat heb ik...
Read moreBestelling geplaatst voor Nieuwjaar ochtend, om 8u30 ophalen. Ik kwam binnen en wacht aan de aangeduide balie voor ophalen van bestellingen, mensen die na mij binnenkomen zonder bestelling worden eerder geholpen. En zijn eerder buiten. Er komt een winkelmedewerker naar mij toe die dan eerst terug moet naar de kassa om een ticket af te drukken. Dus de afhaalbalie heeft geen enkel nut. Dan loopt ze drie keer alle pakketten af om het mijne niet te vinden en een collega erbij te halen. Bij thuiskomst hebben we een deel van de bestelling niet meegekregen. Telefonisch contact opgenomen om dan opnieuw hetzelfde senario te zien gebeuren met de klant voor mij en zelf ook weer moeten wachten tot de bestelling gevonden werd. Misschien toch eens het systeem van afhalen herzien want dit is absurd.
De koffiekoeken waren wel...
Read moreA good decent bakery. Where they have an eat-in option. 50% of my shopping trips I found the wait too long. But mostly this is when things need to be prepared and only on staff member is...
Read more