Vorig jaar augustus 2023 heb ik 4 flessen sweet Lily gimber van 750ml besteld. Deze bleken bij levering over datum te zijn. Contact opgenomen ivm de levering dat deze over datum waren (met foto). Op 21/09/23 berichten ze dat ze er 2 zelf willen vergoeden wegens geen reactie van de leverancier. Op 21/10/23 reeds een maand verder laat ik weten dat ik nog niets heb mogen ontvangen. Op 25/10/23 laten ze weten dat ze maandag 23/10/23 in orde hebben gemaakt en dat over enkelen dagen op mijn rekening staat. 13/11/23 laat ik ze nogmaals weten dat ik nog niks hebben ontvangen. Toen zeiden ze weer dat het nog steeds klaar stond , alleen had ze nog geen bevestiging gehad ervan. En op 16/12/23 nogmaals gestuurd dat ik tot heden nog steeds geen te goed bedrag gestort heb gehad wat ze wel gelezen hebben maar niet meer op hebben gereageerd. 02/02/24 nogmaals gestuurd maar ook weer geen reactie. Ik word hier al een half jaar van de kast naar de muur gestuurd , ze blijven me dingen beloven die ze uiteindelijk niet na komen. Dit vind ik geen service en al zeker niet...
Read moreWat een heerlijke ervaring. We reserveerden de royal afternoon tea, en kregen ook helemaal dat. 6 verschillende theetjes naar keuze, een uitgebreid arsenaal aan zoete en hartige lekkernijen, een heerlijk en origineel glaasje Cava, een home made ice tea... En daar bovenop een deskundige uitleg, wat grapjes en vooral heel veel hartelijkheid en liefde voor het...
Read moreIk had online besteld maar na een foutje van mezelf & BPost is het pakket een weekje gaan ronddwalen. Vandaag kwam het retour aan in hun winkel en ik kreeg onmiddellijk een berichtje van Marie-Jeanne om te melden dat haar man het persoonlijk tot op mijn werk kwam brengen. Superservice! Nogmaals bedankt, en ook voor de leuke extra’s in het pakket. Doe zo...
Read more