Le Dourois — Restaurant in Dour

Premier ramen pour ma femme et moi (et je ne sais pas si c'est un "vrai ramen" car je n'en avais jamais mangé, mais en tout cas ça y ressemble quand je les vois dans les mangas) ! Nous avons commandé au restaurant "le Dourois" par Takeway. Malgré la "perte" de la commande, (donc une attende de deux heures). J'ai téléphoné pour savoir ce qu'il en été. M'expliquant la situation, ils m'ont proposé, soit un remboursement ou alors un petit plat supplémentaire en guise d'excuse. Nous avons accepté le petit plat en plus et les boissons offerts. Nous trouvons le geste commercial très gentil et respectueux pour la clientèle. Au final, franchement c'était super bon ! Très bonne découverte ! Si un jour, vous souhaitez tester, n'hésitez pas, je recommande ce...

On ne peut pas dire que la nourriture est mauvaise cela serait mentir. Mais ça ne casse pas 3 pattes à un canard... Canard qui soit disant aux 2 goûts n en contient que un ma foi assez salé. Par contre gens pressés fuyez vite loin... Repas commandé a 18h30 pour 20h30 Accueil téléphonique impeccable. Arrivée au restaurant pour retirer ma commande a 20h30 tapante et la 45 longues minutes d attente. Pour au final s'excuser avec 2 canettes de coca et des lytchis qui soit dit en passant étaient le dessert de mes 2 menus. Ah si vous mangez normalement prévoyez de prendre 2 menus par personnes les doses sont inversement proportionnelles a la durée du temps d attente ......

Il serait peut être temps d’indiquer sur votre site les commandes que vous refusez le midi. C’est la deuxième fois que je passe une commande pour un plateau sushis : La première fois on m’appelle pour me dire que c’est pas possible avec une excuse plus que moyenne, comme quoi il n’y a plus de riz à sushis La deuxième, je commande sur le site, et après 20min sans avoir reçu la confirmation par mail sensée arriver, j’appelle et on me répond « pas travail le midi sushis » sans m’avoir appelée au préalable pour me le dire

C’est pas très professionnel de refuser une commande sans en avertir le client et le laisser...