Food was really great!
Service on the other hand… I saw the chicken I was ordering had a fee burned ones on the plate so requested a non burned one, employee said they were all cooked the same. She gave me the most burned chicken from the plate. I requested another one instead and got her telling me they were all cooked the same while she was picking another one up that barely had any black spots.
Cashier was...
Read moreWanneer wij aan de kassa kwamen vroeg mijn vriend welk dessert hij mocht nemen (omdat er een deal met een eclaire was en deze op was) zeer tegen haar zin mopperde de kassierster van Lunch Garden Edegem dat hij alles mag nemen want een dessert is een dessert.
Na te betalen merkte ik op dat er iets was aangerekend, dat wat wij niet hadden genomen. Toen ik haar hierover aansprak zuchten deze vrouw en zei 'nu moet ik alles opnieuw gaan berekenen, ga maar eten ik kom wel'
Meteen erna stond ze aan de tafel om te melden dat het klopt, wanneer ik aangaf dat het niet klopte vertelde ze dat dit gelijk stond aan de cup soft kids van de stoverij. Ik keek verwarrend want volgens mij, is dat niet zo.. en heb ik betaald voor iets wat ik niet gekregen heb.. op dat moment vroeg ze heel arrogant of ik een rekenmachine nodig had en wandelde weg.
Dit is allesbehalve klantvriendelijk, en in het algemeen naar de mens toe niet aanvaardbaar. Iedereen kan een slechte dag hebben maar dit uitwerken op anderen is niet ok.
Gelukkig was de jonge vrouw dat het eten aangaf wel zeer vriendelijk en was het enkel de oudere vrouw aan de kassa dat een nare smaak aan deze avond heeft gegeven. Naar Edegem Lunch Garden zullen wij...
Read moreBeste,
Vaandag zijn wij gaan eten BIJ lunch garden in Edegem rond 17:30.
Ik was mijn soep aan het schepen, met mijn 3 jarige zon. Ik krijgt hem niet stil terwijl Ik was bezig met de soep. De mevrouw aan de kassa began te roepen tegen mij dat ik kon mijn kind niet goed opvoeden en "ik kom hem niet aan". Ik was verbaasd met haar reactie en zij began tegen mijn kind ook te roepen van "ik kan met u niet lachen!".
Ik vond haar toon en manier van spreken heel Onbeleefd dus ik zeg rustig aan mevrouw, niet tegen mijn zo'n. Ik kon op die moment niet de dopen schepen en mijn kind vast houden. Zij blijft maar roepen en zeggen dat ik kon aan haar niks zegen, dus ik zeg ik van dat ook je kan aan mij niks zegen.
Ik vroeg om met een verantwoordelijke te spreken aangezien met haar kon ik niet redeneren. Zij zegt zelf dag zij de verantwoordelijk was op die moment. Zij wou haar naam niet zeggen maar het is een vrouw met geel korte haar een rosé bril.
Ik wil deze melden omdat ik alle Google recencies wordt een onvriendelijke vrouw vermeld. Ik vermoed dat dezelfde e persoon is.
Ik en mijn familie zullen niet in de buurt komen van jullie restaurant, en zeker verwachten een excuus voor deze onaangename...
Read more