Resto Karaca — Restaurant in Edegem

Slechtste restaurant-ervaring ooit! Gisteren hier geweest en ik kan iedereen aanraden om dit restaurant te vermijden. We hebben 47 minuten op ons eten moeten wachten, terwijl de drankjes er wél bliksemsnel waren – duidelijk waar hun prioriteit ligt: zoveel mogelijk laten drinken terwijl je eindeloos wacht.

Ja, het was druk, maar een degelijk restaurant anticipeert daarop door voldoende personeel in te zetten. Toen ik na lang wachten eindelijk vroeg hoelang het nog zou duren, kreeg ik enkel een lauw “ik zal eens horen” terug, waarna er nooit een antwoord kwam.

Na bijna een uur wachten was de maat vol en wilde ik de rekening betalen voor enkel de drankjes. Wat kreeg ik te horen? Dat het mijn eigen schuld was omdat ik niet had gezegd dat ik “niet veel tijd had”. Ongelooflijk! Dus hier schuift men gewoon de schuld in de schoenen van de klant in plaats van verantwoordelijkheid te nemen.

Kortom: slechte service, onvriendelijke houding en nul respect voor de klant. Dit is geen plek waar je wil eten of je geld aan geven. Er zijn genoeg andere restaurants die wél weten wat klantvriendelijkheid betekent – kies die, maar niet...

Eerste maal hier gegeten en vrees de laatste keer. Groentensoep besteld,duurde 30 minuten en was gewoon een vette bouillon met wat groentjes,super zout trouwens!Toen de pizza op tafel kwam zag ik direct het vet erop drijven en deze was dus natuurlijk super slap met weinig smaak. De wok kon ons ook niet bekoren,tevens weinig smaak. Jammer maar geen tweede...

Delicious food, clean atmosphere, and friendly staff. This family-run restaurant offers a wonderful...