La Motte Brûlée — Restaurant in Estaimpuis

Bonjour ou bonsoir à tous, Je me permets de vous écrire ce commentaire puisque ma famille et moi même avons mangé dans ce restaurant la veille. Nous étions 4 adultes et un enfant, nous nous avons proposer dès l’arrivée si l’enfant en bas âge préférait s’assoir comme nous (les chaises du restaurant) ou une chaise haute. Très aimable de y avoir pensé. C’est ainsi qu’a notre arrivée, au alentours de 19h/19:30, qu’on nous a proposée plusieurs endroit pour nous y installer, puisque avec l’enfant’ qui devrait aller au toilette plus souvent, une table plus proche des toilettes. Mais nous avons préféré de choisir l’option dans la véranda, que je recommande fortement, puisque ce jour là il faisait un temps magnifique! Serveuses et serveurs souriant et agréable ont fait de ce moment « un moment mémorable! » Maintenant, passons aux apéritifs, notre serveur s’est présenté avec sourire à en faire tomber des milliers 😉 nous a renseigné parfaitement sur les bières proposées aux futs, avec la sélection de la bière du moment qui est une Corne du Bois des Pendus, mon frère et moi avons ainsi choisi cette bière recommandée (pas déçu du tout, cette triple est servi dans son verre en forme de corne qui nous a fait très rire) ma belle-soeur et ma femme (qui est toute aussi belle 😉) ont choisi l’apéritif maison avec alcool, qui était servi frais et qui est un cocktail à base de curaçao et de rhum blanc. Surpris et satisfait, nous y sommes retournés pour un deuxième apéritif avec des tapas bien garnies.

Au moment de prendre la commande des plats, un serveur pro a pu nous conseiller et donc nous renseigner sur la composition des plats (sachant que ma femme est VÉGÉTARIENNE) elle a ainsi eu le choix entre plusieurs propositions toutes plus alléchantes que les autres (je suis limite jaloux), pour finir elle a choisi la tartiflette vege qui était parfaitement garni et a son goût. Ma belle-sœur voulant la spécialité proposé, la pierrade, sans porc, la cuisine a pu la satisfaire. Mon frère et moi, pour fête l’occasion de se retrouver après des mois, avons décidé, sur l’écoute du serveur charmant, de partager la côte à l’os à deux qui était ma foi délicieuse et parfaitement cuite (nous avions demander saignante, elle y en coulait 😋). Le plat du petit a été des pâtes sauce tomates. Pour les boissons durant les plats, une serveuse nous présentait les vins de la semaine, c’est ainsi que notre choix s’est porté vers la bouteille de Charmette, qui est un Bordeaux avec un cépage Sauvignon. Très bonne bouteille à recommander!

Allons! Passons aux desserts, malgré que nous avons bien manger et bien bu 😉, mon frère et moi avons jeté notre regard sur la large sélection de coffee avec alcool, Irish Coffee, Baileys Coffee, French Coffee, et même Italien Coffee,… notre cœur a été conquis ❤️‍🔥 Ma femme est parti sur le fameux Carpacio d’Ananas qui est la star des desserts de ce restaurant, avec sa boule de glace vanille l’ensemble fruit caramelisé et sa boule de glace ont fait « chavirer » son cœur. Ma belle sœur a voulu partage leur Fait Maison tiramisu au cookie qui est le tiramisu maison du moment. Le petit l’a devoré, ducoup on a du en recommandé un, trop triste ahaha 🤣.

Pour finir, et pour bien digérer, un large choix de digestif sont proposés à la carte, passant du limoncello à la Poire Cognac. Nous avons tous choisi un limoncello.

Au moment de l’encaissement, un dénommé Geo nous a encaissé, avec le sourire. Nous avons pu profiter de ce moment avec une Carambar.

Un grand merci a l’équipe qui a été patiente avec nous. Et merci à Edgar et Jeo de nous avoir accompagné durant ce...

Réservé hier pour l.anniversaire de mon fils . A peine assis que buvez vous... Déjà mode pressant mais alors le reste au secours ... A peine bu une gorgée de l'apéro qu on voulait déjà nous servir l'entrée ... Je réponds gentillement non c'est trop tôt on vient à peine d être servi d apéro . 5min après rebelote ... Réponse pareille... 5 min après idem là je dis qu une entrée se sert après l'apéro et que celle ci ne doit pas être ramenée avant la fin du notre .. 2min après ça une autre serveuse vient me dire on peut amener les entrées ? Je lui ai demandé si c'était une blague ... En moins de 20min 4x ... A la longue c'est assez dérangeant et désagréable. serveurs oppressants , bcp trop envahissants , ...on est là pour passer un bon moment prendre du bon temps on est pas au fast food. .. à peine si on a pas l'impression de vouloir vite servir pr vite mettre les gens dehors . Viande beaucoup de gras et de nerfs pas admissible pour 27e le morceau . Réservation faite en précisant anniversaire on ns dit qu'une part de gâteau avec bougie est prévue et verre pour les parents offert par le.patron à rappeler le jour même . Rappel fait à l'arrivée au resto ainsi qu à la commande du dessert.. Resultat gros flop ils ont totalement zappé l anniversaire de mon fils aucun gâteau ni bougie ni musique ni verre offert une vraie déception...après avoir rappelé 3*... Bref soirée surprise complètement ratée et grosse note d addition sans un mot juste voilà 220e au revoir ...Meme pas de ça été messieurs dames tout s'est bien passé (comme partout ailleurs) là rien. . juste bon pour encaisser le bien être des clients basta...c était bien il y a longtemps je voulais refaire du coup en famille mais grosse déception. Nous n y retournerons plus. Service vraiment à revoir et l amabilité et les.prix... jamais mangé aussi cher pr la même chose et avec autant de désagréments , super déçue pr mon fils et sa surprise d...

Je ne suis pas du genre à critiquer ou pousser un coup de gueule ou autre… mais un moment faut arrêter! La mauvaise foi n’a jamais aidée personne et n’a jamais été une bonne pub c’est certain! Je n’ai rien à dire sur la nourriture ou autre mais quand pour un service on reçoit les entrées en 3 fois, qu’aux plats on renverse sur les manteaux et qu’on doit renvoyer les plats des enfants parce que les pâtes sont froides un moment c’est légitime qu’on exprime son désaccord… L’erreur est humaine et aucun soucis là dessus mais quand le responsable nous répond clairement qu’il en est désolé et qu’un geste sera fait à la fin de service pour s’excuser du désagrément ou de la gêne occasionnée tout reste excusable et compréhensible (l’erreur est humaine et compréhensible) par contre quand à la fin de service on ose nous dire qu’il fallait se plaindre AVANT! Que les responsables ne sont plus là et que du coup nous n’avons aucune preuve (depuis quand on se justifie au restaurant?!) et que du coup aucun geste ou autre ne sera fait (on est bien d’accord qu’un geste banal juste pour prouver une bonne foi aurait fait l’affaire) alors là ce n’est plus du « service » ou juste du « respect »… on peut être étudiant mais quand même être bienveillant dans son travail je crois que c’est la base pour le futur…. Sur cette note amère (faut bien l’avouer) je tiens à dire que je ne veux en aucun cas dénigrer le restaurant ou la nourriture mais un réel travail doit être fait au niveau du service et du « service client »! On est bien d’accord que la confiance et la fidélité d’un restaurant se gagnent lorsque les promesses sont tenues… à...