Brasserie Het Forum — Restaurant in Geel

Very disappointing experience. While I don't like complaining, I need to share this experience to prevent others for being disappointed. The personality and hospitality of the service was shameful for our city. Being seated next to the door in November logically isn't nice. But not being allowed to be seated at other free tables, with signs of being reserved, was bad service. Even more because during the whole evening nobody took these tables. Waiting more than 1 hour for your food while the restaurant is almost empty is also bad service. Envoy...

Gisterenavond wat een gezellig etentje moest zijn, is geëindigd in mineur. Meer dan een uur moeten wachten op ons eten. Zeetong à la meunière was zonder botersaus, geen salaatjes geserveerd, rauwe kip bij de pasta. Na het vriendelijk aangeven van al dit werden we ook overdonderd door de arrogantie van de ober. 'Het gaat toch maar om een paar stukjes rauw vlees'. ' Kregen als compensatie een non alcoholisch drankje aangeboden. De tafel achter ons had hetzelfde aan de hand. Zuur eten en rauw, zij vonden zelfs dat het gedrag van de ober zeer ongepast was. Na enkele keren aan te geven dat we de pastaschotel niet wilde betalen, besloten we zelf te vertrekken en de schotel niet te betalen. Na een uurtje werden we gecontacteerd via messenger dat we tafelafschuimers waren en dat er een klacht liep bij de politie. Een dag later zijn we dan toch maar terug gegaan om dit recht te zetten. Compensatie was toch het uiteindelijk niet betalen van de pastaschotel maar maakt de sfeer van de avond niet meer goed!!! Ons zien ze er niet méér! Dit is zeer ongepast. Nog nooit...

Vroeger was dit een bloeiende zaak. De zaak is al enkele keren van eigenaar veranderd en staat nu weer meer dan een jaar over te nemen. Blijkbaar is de fut eruit. Dat was ook te merken. Een jaar geleden waren we hier al eens ontevreden vertrokken, vandaag gaven we het nog eens een kans. Helaas .... het eten was ondermaats. De Ceasar salade van mijn vrouw was inderdaad bijna niks anders dan salade. Mijn varkenshaasje heb ik per toeval ontdekt op mijn bord. De zogezegde mosterdsaus was waterachtig. Omdat ik honger had heb ik dan toch maar alle frieten opgegeten, alhoewel die ook plat en vettig waren. Misschien proberen we het nog eens als er een nieuwe uitbater in zit. Misschien kan die de zaak terug opkrikken tot het niveau dat het geweest is. Voorlopig hoeft het voor ons niet meer. Keuze genoeg in Geel op de markt om wel...