La Posta Casa Paglia — Restaurant in Genk

Een Onvergetelijke Teleurstelling bij La Posta - Een Les in Onvriendelijkheid en Gebrek aan Respect

Het respecteren van personen is van groot belang, en dit ontbrak volledig bij La Posta in Genk. We hadden een reservering gemaakt voor een tafel voor 4 personen om 19:30 uur, en bij aankomst werden we geconfronteerd met wat alleen maar kan worden omschreven als een zeer onprofessionele ontvangst. Er zat een medewerker bij de ingang die geen moeite deed om ons te begroeten, en de barman leek geen interesse te hebben om onze aanwezigheid te erkennen.

Terwijl we daar stonden te wachten op hulp, werd het pijnlijk duidelijk dat er geen klantgerichte service was. Na enkele minuten begon een dame achter de toog ons agressief te gebaren om buiten te wachten tot ze klaar waren om ons te helpen. De toon die ze gebruikte was verre van vriendelijk en, eerlijk gezegd, over het randje. Er was geen enkele aanwijzing dat we buiten moesten wachten, en we voelden ons onwelkom en onbelangrijk.

Door deze ongastvrije behandeling hebben we uiteindelijk besloten om van onze reservering af te zien en op zoek te gaan naar iets anders. Om het nog erger te maken, leek de broer van de eigenaar meer bezig te zijn met het controleren van voetbaluitslagen dan met het helpen van ons. Dit was bijzonder teleurstellend gezien La Posta ons zeer werd aanbevolen door een dierbare vriend van het restaurant.

Gelukkig vonden we troost bij Robijn, slechts enkele deuren verderop. Wim, de eigenaar, verwelkomde ons hartelijk en deed zijn uiterste best om een perfecte eetervaring te garanderen. De combinaties van eten en wijn waren uitzonderlijk, en we hebben enorm genoten van hun aanbod, zoals de Rossj Bass van Gaja.

Als afsluiting is het belangrijk te benadrukken hoe La Posta volledig tekortschoot in het tonen van respect en het bieden van basale gastvrijheid. Deze schokkende ervaring staat in schril contrast met wat we verwachten van een goed etablissement. We kunnen met goed fatsoen dit etablissement aan niemand aanbevelen. In plaats daarvan willen we met kracht het heerlijke Robijn onder de aandacht brengen, waar we de zorg en aandacht kregen die we van La Posta hadden gehoopt. Dit bewijst dat er altijd betere en respectvollere opties zijn voor een onvergetelijke...

The pizzas were good, but the service wasn't. We sat at their outdoor terras, in view of one of the waiters. The terras wasn't packed and still we had to wait half an hour to place our order. The waiter we assumed in charge of the terras sat down at a table close to us for 20min, ignoring us, before taking our order. When we received our bill, they charged us for items we did not order. But they were fair about it and gave us the money they overcharged us. Btw it was slightly overpriced, 2 simple basic pizzas and a bottle of water...

One of the few places in Genk's overrated eatery street (Vennenstraat) that does not scare away hesitating strollers with an empty terrace on a Sunday evening or with an air of a fast-food joint. Italian staples (pizza, pasta, wine) fully up to standard. The summer suggestion included asparagus and scampi pasta and aubergine pizza. Tasted great with refreshing Salento wines and made good the hap-hazard, if...