Quick Oostakker — Restaurant in Ghent

Ik kijk er altijd naar uit als ik ga bestellen bij mijn favoriete burgerketen, ik raad het in die zin aan omdat het lekkere burgers zijn.

Maar vandaag ben ik weer langs geweest en na de zoveelste keer (toch 2 op de 3 keer) moet ik mijn zak altijd controleren bij vertrek en mis ik telkens een burger, steeds bij de Quick in Oostakker!

Wij moeten dus altijd terugrijden, om vervolgens uit te stappen naar de drive-in en vragen achter onze burger. Intussen wordt de rest koud in de zak.

Dit gebeurt met meerdere collega's, zeker niet dezelfde persoon! Echter vandaag ben ik langs geweest om 16u en na dat we uitstapten om onze burger te halen deed ze niets eens de moeite om haar excuses aan te bieden (wel vriendelijk afgegeven), wat wel op zijn minst kan?! Dit is ook de reden waarom ik eindelijk een review schrijf, want het is haar (hun) fout dat wij telkens achter onze burger terug moeten keren. Op dat moment waren we met 2 auto's aan het bestellen, is het echt zo moeilijk om die burgers te tellen?

Oja, zo zagen onze cheeseburgers eruit na het openen. TIP: Laat er wat meer controle zijn op de kwaliteit van burgers...

Deze quick was tijdens mijn bezoek netjes. De opname van mijn bestelling verliep vlot en bijzonder vriendelijk. Wel moet ik zeggen dat (en dat is bij de meeste fastfoods zo) men steeds vraagt of je een maxi menu wil, smijten ze je nog een andere sugestie rond je oren, en proberen ze je te overtuigen een sausje en ook nog een dessert aan te smeren. Maar als je dan beleefd en duidelijk laat weten dat je weet wat je wil... De tamperatuur van de voeding en de afwerking was zeer aanvaardbaar en zoals in zowat elk quick restaurant kan je je drank bijvullen, iets wat bij hun grootste concurent (mcdonalds) meesta niet kan. De bestelling was correct. Voor het sanitair moet je naar boven waar je als klant gratis gebruik van kan maken. Het sanitair was kwa higiëne binnen de aanvaardbare normen. De handdroger werkte niet maar er waren papieren doekjes waarmee je de handen kon drogen (iets minder milieuvriendelijk.) Een mindervaliedentoilet heb ik niet onmiddelijk gevonden, ofwel niet aanwezig ofwel slecht aangegeven. Al bij al krijgt deze vestiging van quick vier van de...

Vroeger zeer tevreden geweest van Quick in het algemeen maar de laatste keren stelde Oostakker ons teleur. 3 weken geleden was ik redelijk gehaast en stonden er studenten achter de toog die familie voorrang gaven en ik kreeg 2 koude king fish, een mindere dag kan eens. Maar vandaag besteld mijn vriendin een slaatje en die was te gebruiken tot 12/6. Ik dacht dat deze dan niet meer mocht verkocht worden. Discussie aan de kassa en kreeg een ander slaatje en terwijl ze weg wandelt mompelt ze nog wat en is ze weg.Tijdens het eten zoek ik op hoe het zit en bleek ik verkeerd te zijn. Ondertussen komt diezelfde verantwoordelijke nog een bestelling van een tafel verder brengen en passeert nog mijn tafel om de discussie verder te zetten terwijl ik aan het eten ben. Krijg je na u bestelling nog een evaluatie mailtje, klik je op de link en iedere keer halverwege geeft die een foutcode. Mijn hele leven al een Quick fan geweest maar dit blijft niet duren… ofwel zien ze mij nog wel bij Quick maar niet meer in...