pokebox — Restaurant in Grâce-Hollogne

Que dire, que dire.. La cuisine y est délicieuse, nous sommes clients depuis quelques mois et franchement, à ce niveau là nous n'avons jamais étés déçus. Que ce soit, les soupes, les ramens ou alors les pokebowls, tout y est vraiment bon, frais et raffiné. D'ailleur, c'est très certainement les meilleurs Poke de la ville de Liège. De plus, les prix sont très intéressants hors suppléments.

Malheureusement, là où ca fâche, c'est au niveau du service.

Sur les 4 dernières visite, à chaque fois il y'avait une erreur dans la commande.. Pas le bon poke, pas la bonne viande, pas de suppléments alors qu'ils ont étés payé..

C'est pas grand chose, mais c'est à chaque fois pareil..

La dame qui prend commande n'est pas très professionnelle dans sa façon de parler au client, très expéditive, ne venez pas trop tard sinon elle vous dira clairement qu'il faut que vous vous dépêchiez de manger.. En cas de question sur les plats proposé, elle sera incapable de vous expliquer, bref, il faut revoir le service !

Et c'est dommage car hormis cela, c'est un sans faute !

Je compte sur vous pour améliorer ce petit point, vous êtes nouveau et vous avez tout à y gagner car vous apportez un réel plus dans la cuisine asiatique à notre...

Je ne commande chez eux que par livraison à domicile , j habite à Flemalle j’ai déjà commander 3 fois que j’ai payer par carte a la livraison et bien il n’y aura pas de 4eme fois malgré une bonne marchandise la dame au téléphone pousse à la consommation n’accepte qu’un minimum de 30€ elle ne voulait que m’ajouter 36 marchandises à la commande pour du simple gaspillage et qu’elle ne pensait qu’au portefeuile ! alors que j’ai déjà commander pour 20€ + la livraison. Puis madame change de ton et me dis que mon adresse est loin hors ils sont déjà venu 3x et que nous avons que 4,3km de séparation ( vaux mieux en rire ) cela s’appelle un mauvais contact à la cliente et du chantage ! Quel mauvais...

Une honte des restaurateurs pareil ! Une commande passée pour livraison nous recevons seulement la moitié de notre livraison, nous téléphonons donc au restaurant immédiatement et la personne nous fait passer pour des menteurs en nous disant que ce n’est pas vrai qu’elle avait tout envoyer que ce n’est pas possible tout cela en haussant la voix et en finissant pour nous dire de ne plus commander chez elle ! Un comportement pareil c’est vraiment inadmissible et il est clair que nous ne commanderons...