De Meule (Brasserie) Eksel — Restaurant in Hechtel-Eksel

Bij thuiskomst pizza besteld Deze vaderdag zindert nog zuur na. Mijn vader, sinds anderhalf jaar trotse opa, ging trakteren. Om 17u, want een baby van nog geen anderhalf jaar oud heeft een exacte en bovendien luide biologische klok. Dus schoven we met 4 volwassenen en een baby om 17u onze knieën onder tafel bij De Meulen. Spoiler alert : om 19.35u hadden we nog steeds onze hoofdschotel niet ontvangen. Ons gezelschap werd warm onthaald en de vijfde stoel werd snel gewisseld tegen een kinderstoel. Het aperitief volgde snel. Likkend aan vingers en duim deelden we een schaal nacho's, terwijl mijn man zijn soep en brood, zoals voorzien, deelde met onze dochter. De eerste honger was al gestild. So far so good. Tussen de gangen door liepen we regulier met ons meisje naar buiten. Want uren stilzitten voor zo een kleintje gaat niet. Zonder andere eetgasten te storen lieten we haar energie kwijt naast de Meulen. Om 19u vonden we het eten wel erg lang op zich wachten. De eters die na ons waren binnengekomen zaten al te eten, dus trok ik een ober aan de mouw. "Het is druk in de keuken." "Ok," antwoordde ik, "maar we wachten toch al lang en onze dochter heeft honger en moet op tijd naar bed." Rond 19.15u hoorden we dat de keuken niet geïnformeerd was dat ons voorgerecht al op was en we daarom geen hoofdmaaltijd hadden ontvangen. Ondertussen werd aan de tafel naast ons binnen 10 minuten een verkeerde bestelling vervangen door een juiste. Om 19.35u waren we het wachten beu. Mag wel. Als je een reservatie hebt om 17u en nog steeds geen hoofdmaaltijd hebt ontvangen. Mijn man en vader kregen te horen dat "het nog 10 minuutjes" zou duren. Daar wachtten we niet meer op. Het is dat mijn vader voorstelde om "het verteerde" af te rekenen, want als het aan ons lag, betaalden we niets. Er kwam, buiten excuses, ook geenekele compensatie. Op de terugweg bestelden we vier pizza's om dus 2 keer een rekening te hebben betaald. Eentje van 64 bij de Meulen (voor wat drankjes, soep en nacho's) en nog eens een Take Away rekening. 2x betaald voor een verpeste avond. Bovendien had mijn vader nog een verrassing voorzien ná het eten, die dus niet kon doorgaan, omdat het misliep. Kortom. Een goed verpeste vaderdagond.

Een dag later ontving ik bericht van een kennis. Zij werkt in de keuken van De Meulen en hoorde dat er e.e.a. was misgelopen. Ik beaamde dat en vertelde dat ik in de pen zou kruipen om een review te schrijven, omdat we ons toch wel geschoffeerd voelen. Als mediator trad ze op en gaf ze nogmaals excuses in naam van haar baas. Ze vroeg onze contactgegevens op, zodat de restauranteigenaar kon bellen om de kwestie op te lossen. Dat deed ik. Ondertussen zijn we bijna een halve maand verder en hebben we geen telefoontje ontvangen. Blijkbaar zijn we als teleurgesteld gezin niet belangrijk genoeg en is het normaal om gasten met een dreumes zo te ontvangen? Het had veel potentie, deze zaak, maar wij hebben er een hongergevoel en wrange nasmaak aan...

Great location, service and good! Had the burger and it was almost too big (positively speaking). The staff came to apologize early that the food could be a bit late as most guests arrived at the same time, but it wasn't long at all. The staff walked by more than enough to ask for any drink or other questions.

Not in the picture but the Windmill looked great and was in operation with only...

The service is terrible. We only asked for salad, steak tartare and croquette. İt never arrived in 1 hours and 20 minutes! We had to leave and We already paid for our food that never came.

No matter how busy a restaurant is, it is impossible to not to bring 2 uncooked food and one croquette in more than 1 hour.

They never asked for the order of the woman sitting next to us for 30...