Helios taverne — Restaurant in Heuvelland

Première fois sur conseil d'une connaissance pour passer un bon moment .Arrivés tôt pour éviter le monde et être servis rapidement .Terrasse agréable. Quasi personne, choix de la table. Commande passée en 5 minutes car visiblement il fallait choisir vite ....boissons servies de suite ...et puis attente interminable pour les plats ...tables arrivées après nous servies avant nous ???? Réclamation au bout de 40 mns puis encore attente de 20 mns avant d'être servis .3 serveurs différents qui vont dans tous les sens visiblement un manque d'organisation ,pas de secteur de tables attribué, car même problème pour le couple à côté de nous arrivés eux avant encore et qui ont réclamé aussi. Plats quasi froids ,et on n'avait guère plus faim après1H ,on ne les a pas finis. Remarque faite au serveur pour le désagrément, pas d'excuse de sa part , même pas demandé si éventuellement on voulait un dessert ou un café ,en deux minutes il était là pour l'encaissement Vraiment dommage ,on ne reviendra plus

Réponse au Propriétaire Effectivement les erreurs sont possibles mais là nous avons vraiment été trop déçus et cela nous a gâché notre sortie ce dimanche là . Le serveur aurait pu au moins avoir un mot d'excuse .Nous ne...

Deuxième fois que des amis me proposent ce restaurant La première fois on passe tous commandes les plats arrivent mais le miens toujours pas, après avoir fait la remarque on me dit qu’ils ont oublié donc le temps que mon plats arrive mes amis ont finis leur assiette Aujourd’hui je demande au serveur c’est quoi votre pièce du boucher que vous proposez à 19,50 euros il me dit c’est un morceau TRES tendre donc je fais confiance et je commande ce plat Une fois reçu la viande était dur à mâcher j’en fais part à la patronne au moment du règlement celle ci maintient que tous ces morceaux sont de bonne qualité et qu’il aurait fallu l’as rendre pour en avoir une autre, chose que je n’y avais pas pensé. Donc s’il vous arrive également la même chose faite la remarque de suite sinon ils penseront que vous mentez comme j’ai bien ressenti alors que je n’ai aucun intérêt moi je leur ai dis pour eux faire plus attention la prochaine fois car en mangeant plusieurs fois par semaine au restaurant je sais ce que c’est de la viande tendre!!! Dommage que je n’ai pas vu tous les commentaires négatifs avant d’y aller!!! Maintenant c’est sur j’éviterai...

A FUIR J’ai commandé un ice tea ( qui était clairement du ice tea lidl) et une salade cesar, indiquée sur la carte comme « la vraie salade cesar » dans l’assiette, de la salade ( encore heureux) des morceaux de tranches de poulet sous vide ( façon herta) 3 copeaux de parmesan ( qui devait être du grana panado) 2-3 morceaux de tomates confites et des petits morceaux de pomme de terre. Tout ça pour la modique somme de 14.5€ Alors je veux bien il faut bien qu’un restaurant gagne de l’argent mais la en ingrédients, il y en avait au maximum pour 2€ et le verre de ice tea doit revenir à 0.10€ 0.20€ car oui c’est un verre et pas une bouteille. Bref, arrivé pour payer, la serveuse m’annonce 17€ et des brouettes. Je sors ma carte et elle me dit que la carte est à partir de 20€. J’ai du acheter une saucisse sèche pour arriver au montant. La serveuse était sympathique et gênée pour le paiement. Elle a bien du courage de travailler pour des...