Griekse Gemeenschap Houthalen — Restaurant in Houthalen-Helchteren

Op vaderdag probeerden we dit etablissement uit. Onze reservatie stond nergens genoteerd, toch kregen we uiteindelijk onze tafel voor 6. Op het eten was het 2 (!) uur wachten. Niet te doen met kleine kinderen op een zondagavond.

Het terras zit tjokvol en het is duidelijk dat het personeel dit niet aankan. Iedereen loopt nors en chaotisch als een kip zonder kop rond. Zet meer personeel in of vul minder tafels!

We bestelden oa de vaderdagmenu, welke gamba's zouden zijn aan 26,50 EUR. Uiteindelijk bleken die gambas enkele gefrituurde scampi te zijn... De rest van het eten was koud-lauw toen het EINDELIJK op tafel verscheen.

Aan het personeel moet je niet veel vragen, die zijn allemaal nors en onvriendelijk, daar kan geen lach noch een vriendelijk woordje vanaf. Het eten zelf is op plateaus gesmeten en die worden vervolgens lukraak op tafel - weeral - gesmeten. Totaal geen finesse!

Betalen kan nog steeds enkel cash. Dit doet vermoeden dat dit zaakje op een berg zwart geld draait. Desondanks is het absoluut niet goedkoop.

Mijn advies: loop hier in een grote boog omheen! Ga naar eender welke andere Griek waar service, klantvriendelijkheid en kwaliteit wél nog belangrijk zijn en die er niet op uit is om snel bergen geld te scheppen.

Dat we 's avonds niet konden slapen door maag-darmproblemen doet ook weer het ergste vermoeden. Dit zaakje zou eens doorgelicht moeten worden door...

Authentiek etablissement met Griekse keuken. De gerechten worden in tapas-vorm geserveerd waardoor je ze makkelijk in groep/gezelschap kan delen. Tot daar echter de pluspunten...

Op vlak van organisatie en bediening is het echt rampzalig. Bij een vorig bezoek op moederdag (drukke dag) hebben we 3 uur!!! moeten wachten op ons eten. Bij ons bezoek van gisteren (1 oktober) moesten we opnieuw 2 uur wachten op ons eten, ondanks we gereserveerd hadden. Zeer frustrerend om te moeten vaststellen dat klanten bediend worden die na ons besteld hebben. Als je het personeel hierover aanspreekt krijg je een norse blik en gaan de handen de lucht in van onschuld.

Tot overmaat van ramp hadden ze onze rekening kwijtgespeeld waardoor we nog niet onmiddelijk konden betalen. Ook hier gedroeg het personeel zich zeer onrustig en werd er onderling op elkaar afgegeven in het Grieks. Op een spontane compensatie voor het lange wachten hoef je echter niet te rekenen.

Tot slot nog een prachtige foto om de chaos in de keuken in beeld te brengen. Dit kan niet anders dan ongedierte aan...

Afhaalbestelling gedaan. Eten was op de afgesproken tijd klaar. De zaak op zich ligt achteraan in een woonwijkje, vrij apart. Makkelijk bereikbaar. Parkeergelegenheid meer dan voldoende. Er is niet echt een geschikte plek om te wachten als je voor afhalen komt, een paar stoeltjes aan de bar zouden wel aan te raden zijn. Personeel zegt wel iets als je binnenkomt maar daar blijft het wel bij. Je hebt het gevoel alsof je in de weg staat.

Je staat te wachten in het restaurant, dat op zichzelf vrij ongezellig is. Een grote hal met rijen met tafeltjes. Opvallend was dat er ondanks de drukte maar één serveerster was. Verder nog iemand aan de bar en de rest werkt in de keuken.

Eten ingepakt in mooie doosjes, brood erbij gekregen en kreeg een flesje wijn erbij. Zal wel door de grote van de bestelling komen. Vlees wordt bij de frieten in hetzelfde doosje gedaan waardoor die er wat zompig uitkomt. Bij de mixed grill zit een bakje coleslaw, bij de gyrosschotel niet. Eten is op zich goed, maar er zijn betere alternatieven...