UK Ustun kebab — Restaurant in Houthalen-Helchteren

Tweede ervaring ( 14/09/2021 ): Op gebied van levertijden geen verbetering. Take Away beweert nog steeds een levering van gemiddeld 25 minuten, na de bestelling krijg ik een SMS dat het 39 minuten zal duren en uiteindelijk heeft het maar liefst 102 minuten geduurd. Ter compensatie zaten er wel 2 extra drankjes bij de bestelling, dus dat is zeker het vermelden waard.

Ik stel wel vast dat er niet langer gebruik gemaakt wordt van potgroenten maar van verse producten. Een enorme verbetering ( zie eerste ervaring onderaan )! Het vlees tussen het broodje is aan de droge kant ( dat was de vorige keer niet het geval ) en het eten was ook niet meer echt warm, eerder lauw. Je krijgt wel veel groenten en vlees voor de prijs die je betaald. Ik ben er van overtuig dat als je een broodje ter plaatse gaat eten, dat het beter in de smaak gaat vallen.

De taco die we besteld hebben was groot, was voorzien van een grote portie verse groenten en ook lekker van smaak. Spijtig genoeg was de rechterhelft van de taco wel verbrand en ook aan de onderkant hing de taco vol met zwart as van de oven. Verbrand voedsel bevat kankerverwekkende stoffen, dus hebben we de taco dan ook maar nauwelijks aangeraakt.

Ik ga mijn score van 2 sterren verhogen naar 3 sterren maar ik blijf van mening dat deze zaak best niet meer levert in Hasselt. 2x meer dan anderhalf uur wachten, dat is gewoon te lang. Zeker voor producten die minderwaardig zijn ten opzichte van de lokale concurrentie.

Eerste ervaring ( 05/07/2021 ): Vandaag kreeg ik een bericht van Take Away dat er een nieuw restaurant geopend is in Hasselt. "Ustun kebab". We hebben een kebab ( mix ) en een durum besteld. De geschatte aankomsttijd was 40min. In realiteit heeft het 98 minuten geduurd... Het eten was koud, de groenten waren zeer slap ( ik vermoed natte kool en wortelen uit een pot ) en om één of andere reden kregen zowel ik als mijn vrouw een witte saus waarvan we de smaak niet kunnen plaatsen in plaats van Andalouse en Cocktail zoals we besteld hadden.

Ik begrijp niet goed dat deze zaak opeens besloten heeft om te leveren in Hasselt. Afhankelijk van het verkeer/werken kan het 20-35 minuten duren voordat ze mijn adres kunnen bereiken. Niet meer dan logisch dat het eten koud en slap was bij levering. Een geschatte levertijd van 40min lijkt me niet haalbaar als je bestelt tijdens de avonddrukte.

Spijtig om de zoveelste Take Away aanbieder te zien die werkt met groenten uit een pot. Ik begrijp zeer goed dat het minder arbeidsintensief is maar kool en wortelen uit een pot zorgen zijn niet zo lekker en zorgen voor een nat broodje waar de saus...

Yemekler “idare eder” seviyesindeydi ama personelin suratları karne günü zayıf getirmiş gibi asıktı. Tuvaleti kullanmak istedim, sanki gizli bir hazineye girmişim gibi arkamdan laf ettiler. Bu arada tuvalet rezalet — kapılar çürümüş, kapanmıyor, temizlik desen sıfır. Müşteriyle göz teması bile kurmayan bir ekip, soğuk bir ortam… Yemekten çok atmosfer doyuruyor burada — o da buz gibi!

The food was “okay-ish,” but the staff looked like they just got bad grades on report day. I tried to use the toilet — you’d think I broke into a secret vault with how they reacted. And the toilet? Absolutely disgusting — doors are rotten, don’t close, and cleanliness is nonexistent. The staff avoid eye contact like it’s contagious, and the atmosphere is colder than the food. Definitely not a place that knows what...

Heel teleurstellende ervaring met Ustun Kebab. Via Takeaway besteld, maar de hele bestelling was verkeerd. In plaats van een broodje kipkebab zat er dönerkebab in, en op het bakje friet zaten geen groenten, terwijl ik dit wél had besteld. De kwaliteit van het vlees was ronduit slecht: het smaakte oud en muf. De kip had een harde, onaangename textuur.. Leek meer op honden voer dan eten.

Dit is niet de eerste keer dat het misgaat. De vorige twee keren was de bestelling óók fout geleverd en was de kwaliteit van het eten ver onder de maat. Na lange tijd toch besloten om nog een kans te geven, maar dit was de allerlaatste keer. Zonde maar we hebben alles in de vuilbak kunnen gooien.

Triestig hoe amateurs zo’n zaak runnen. Absoluut niet...