Maison M — Restaurant in Izegem

Vandaag besloten we hier te lunchen, maar het werd helaas een zeer teleurstellende ervaring door de slechte en onbeleefde bediening.

We gingen binnen zodra de zaak opende. Bij binnenkomst werden we niet begroet, wat toch een basisvorm van gastvrijheid is. Nadat we plaatsnamen, vroegen we of we alvast iets konden bestellen voor lunch. De vrouw antwoordde kortaf dat dit pas vanaf kwart voor twaalf mogelijk was. Geen probleem; we besloten de wachttijd te overbruggen met een cappuccino en een latte.

Na onze koffie’s te hebben besteld, kwam de vrouw na 20 minuten onze menu’s zonder enige vraag of toelichting zomaar van onze tafel weghalen. Toen we om tien voor twaalf de vrouw riepen om de menu’s terug te vragen zodat we lunch en extra drankjes konden bestellen, negeerde ze ons volledig. Geen enkele reactie, zelfs geen oogcontact. We voelden ons compleet genegeerd.

Deze houding was voor ons de druppel. We hebben onze koffies betaald en besloten elders te gaan lunchen. Het is zonde dat zo'n mooie zaak door zulke slechte service wordt gekenmerkt. We voelden ons totaal niet welkom, en klantvriendelijkheid leek hier niet te bestaan. Voor wie een aangename lunchervaring zoekt, is deze plek absoluut...

Heel mooie inrichting! Bediening ook erg vriendelijk.

Ik koos voor American pancakes en wat waren ze lekker! Mijn gezelschap koos voor een 'verrassingstorentje' en dit kwam neer op een verwenbordje. Zag er ook hemels lekker uit! Verder hebben ze ook dagelijks vers gebakken taarten en stond de menu vol met andere lekkers. Zeker een plaats om...

Ik keek er enorm naar uit om bij hen eens langs te gaan. We komen binnen en kregen geen “goeie dag”. We werden aan ons lot overgelaten en kregen ook geen tafel aangewezen. Een eerste indruk doet al veel. Dit is erg jammer want ik heb er al zoveel goede dingen over gelezen en ben hierin toch wat teleurgesteld. Een 2de keer komt er...