Den Druivelaer — Restaurant in Kalmthout

Afgelopen zaterdag op 11/05 met 9 personen hier gaan eten. De bediening die we kregen waren 2 jobstudenten. Het duurde al eerst een tijdje voor ons we ons drinken kregen. Aangezien we met 9 personen waren mochten we maar kiezen tussen 4 voor- en hoofdgerechten. De voorgerechten waren bij ieder van ons simpel maar lekker. Maar vanaf de hoofdgerechten begon het al wat moeilijker te worden. We bestelden een fles Spa Blauw dat we na 3 keer herhalen nog altijd niet kregen, kregen borden die niet van ons waren maar van een andere tafel. Wanneer de bazin deze fout zag kwam ze deze borden afhalen en vroeg of we hiervan hadden gegeten. Ze nam deze naar de juiste tafel mee. Dit vonden we niet kunnen. De bazin legde uit dat het van één van de jobstudenten hun eerste dag was. Hier hadden we alle respect voor. Toen de juiste hoofdgerechten kwamen vroeg de bazin zeer boertig; moeten jullie nog iets hebben ofwa? We hadden nogmaals herhaald dat we graag een fles plat water wilden, nog frietjes/ kroketjes en kaas voor bij de pasta. Mijn vriendinnen kregen deze kaas pas na 20min. De fles plat water werd uiteindelijk 3x aangerekend. De hoofdgerechten die we dan kregen waren niet allemaal in orde. Te weinig saus voor de spaghetti, asperges met wat zalm op gegooid, de wok die heel droog was,... Na ons hoofdgerecht vroeg de bazin weer op een boeritge manier; "moeten jullie nog dessert ofwa?" Na een halfuur kregen we eindelijk de dessert kaart. De koffies kwamen er snel aan maar de latté's die we hadden besteld kwamen er pas wanneer de andere hun koffie al op hadden. We zaten ook met 2 jarigen, dat op voorhand werd gezegd om hier iets mee te doen - Dit was niet gebeurd. Ook al was het iets extra waar we op gehoopt hadden. Bij de rekening probeerden ze eerst te zeggen dat we te weinig geld hadden. Hierna zei ze al grappend; "omai jullie kunnen goed tellen." = Het was druk in het restaurant en we hadden geen probleem om even te wachten. Ook al waren we jongeren tussen de 23 a 26 jaar, wij willen ook graag gesoigneerd worden aan tafel met een vriendelijke bediening. Zeer jammer om hier onze verjaardag te vieren! Ons zien ze...

Beste Den Druivenlaar,

Ik schrijf u om mijn teleurstelling te uiten over mijn recente ervaring in uw restaurant. We hebben vanavond bij Den Druivenlaar gegeten en hoewel het eten uitstekend was - we hebben genoten van de ribbetjes, het vispannetje en het stoofvlees - was de bediening helaas ontoereikend.

Bij het brengen van het hoofdgerecht hebben we drankjes besteld, maar halverwege ons hoofdgerecht hadden we deze nog steeds niet ontvangen. We hebben de bediening eraan herinnerd, maar zelfs na het hoofdgerecht hadden we onze drankjes nog steeds niet. Dit was bijzonder frustrerend, vooral omdat het niet heel druk was en andere net gearriveerde tafels al wel hun drankjes hadden ontvangen.

Nadat we nog even hebben gewacht na het hoofdgerecht (terwijl onze borden niet werden afgeruimd), hebben we uiteindelijk de rekening gevraagd en besloten door te gaan zonder de extra bestelde drankjes. Het was teleurstellend om €96 te betalen voor enkel het hoofdgerecht en één drankje voor drie personen.

Het is jammer, maar we zullen niet meer terugkeren. We hebben eerder een soortgelijke ervaring gehad bij Den Druivenlaar, maar we besloten jullie nog een kans te geven omdat het eten lekker is. Helaas heeft de service deze keer opnieuw niet aan onze verwachtingen voldaan.

Met...

Het was erg druk op de dag van ons bezoek. We hebben buiten op het kleine terrasje nog een tafeltje weten te scoren. 1 bediende heeft zich de voeten onder haar lijf uit gerend om zowel binnen als buiten alles draaiende te houden. Chapeau voor haar! Later was er nog een andere bediende bijgesprongen. Nadat zij ons al meermaals straal voorbij was gelopen met lege glazen op tafel hebben we haar gevraagd om de rekening. Die kwam maar niet. Uiteindelijk hebben we de 'drukke' bediende weer aangesproken en toen kregen we wel vlot de rekening. Voor een drankje is het zeker een aanrader, maar ik hoop (vooral voor de bediendes zelf) dat de bediening op andere dagen beter bezet is. Als je bent wezen wandelen (of fietsen) op de kalmthoutse heide en je hebt de toegang 3: Kalmthout genomen, dan ligt Den Druivelaer wel erg gunstig voor een hapje, of drankje! In die zin zeker...