Maabista sushi Kalmthout — Restaurant in Kalmthout

I ordered at 17.37 and received my cold and/or lukewarm, stale food at 19.10. I called up the restaurant at 18.50, and they assured me the food was already on it's way, which I find odd, considering the 10-minute drive from there.

To the owner; I kept the receipts that show these times, so please refrain from trying to lie.

The sushi tray contained many broken sushi pieces, leaving a mess. The Ebi shrimp were so flaccid that I temp checked them, and saw they were 35°c, this is a food safety issue. I microwaved them but still got sick after eating them. I threw away the leftover sushi as even my cat did not want anything to do with it.

To top it all off; I got sick of the ebi tempura schrimp almost immediately, and even my cat, a cat I tell you, did not want any of the fish/food you served me. Pathetic.

I will never order from here again, and I want...

Deze ervaring gaat over de laatste keer dat we eten besteld hebben op 31 januari j.l. Na het eten zijn 2 personen ziek geworden, van het eten. Ik heb precies die bewuste gerechten niet op en verder hebben we hetzelfde gegeten van de bestelling. Ik heb onderstaande mail 1 februari gestuurd en die mail nogmaals gestuurd op 8 februari en helaas nooit reactie mogen ontvangen van hun zijde. Het eten smaakte zoals altijd goed, maar bleek dus niet van goede kwaliteit te zijn en ik vind het erg spijtig dat we helemaal niets terug horen op onze mails. Vandaar mijn slechte review nu.

Mail 1 februari: "Beste, We zijn altijd erg tevreden over jullie eten en de bezorging. Zo ook gisteren. Echter zijn de 2 personen die de loempia's en de yakitori spiesjes gegeten hebben ziek geworden. (De loempia's waren ook niet krokant meer, maar wat taai.) Binnen 3 uur na het eten begonnen ze plotseling beiden te braken, en heftige buikloop. Zo plotseling als het op kwam zetten was het na een aantal uur ook ineens weer over. Na de maaltijd hebben we niets anders meer gegeten, dus het kan niet aan iets anders liggen. Misschien zijn er meer klanten geweest die klachten hebben gehad. Dan kunt u hierop anticiperen. We wilden u hiervan op de hoogte stellen zodat u er misschien iets mee kunt. Ik hoor graag uw reactie."

Mail 8 februari: "Waarschijnlijk is deze mail van 1 februari j.l. aan uw aandacht ontsnapt. Ik heb u geen slechte review gegeven hiervoor en ik ben discreet gebleven door u persoonlijk via mail op de hoogte te stellen. Ik vind het erg spijtig dat we tot op heden geen enkele reactie van u hebben mogen ontvangen. Ik zou graag een reactie van...

Zelden zo'n slechte ervaring gehad met een restaurant. De bestelling kwam veel te laat, zonder enige communicatie of excuses. Tegen de tijd dat het eten er eindelijk was, was de honger al omgeslagen in frustratie.

En helaas was het eten het wachten niet waard.

De ebi fry was slap, wak en klef – meer een spons dan iets wat ooit in olie is gebakken.

De wokgerechten waren ronduit taai en smaakloos, alsof ze uit een kant-en-klare supermarktverpakking kwamen die te lang in de magnetron heeft gestaan.

De sushi zelf was slordig opgerold, met rijst die zijn beste tijd allang gehad had.

Maar het dieptepunt kwam pas toen ik belde om mijn ongenoegen te uiten. In plaats van begrip of excuses kreeg ik een botte en arrogante houding aan de andere kant van de lijn. Geen sorry, geen poging tot oplossing – alleen een ongeïnteresseerde toon alsof het allemaal mijn probleem was.

Conclusie: slechte service, slecht eten, en een eigenaar die geen greintje respect toont voor zijn klanten. Absoluut géén aanrader. Hier bestel...