Chez Koen — Restaurant in Kortrijk

Last minuut besloten we er langs te gaan op Valentijns avond.

De zaak zat goed vol maar we werden toch warm onthaald door de gastvrouw. Eens ons tafel toegewezen verliep alles zeer vlot. Gezien ons late aankomst. (20:45 )besloten we het niet te moeilijk te maken en met 4 personen ribbetjes te bestellen. In de veronderstelling dat dit toch een klein halfuurtje zou duren hebben we een aperitief gedronken. Deze was lekker maar opvallend duur (8) volgens de hoeveelheid. De picon werd geserveerd in een klein longdrinkglas gevuld met ijs. Slechts 5-10 min na het brengen van de aperitief werd het eten al geserveerd. Op zich nog niet zoveel problemen mee maar wel vervelend was dat er nog geen drank was opgenomen voor bij het hoofdgerecht. Eens de tafel gedekt was bestelden we een fles rode wijn en een grote fles bruiswater. Helaas werd er een foutje gemaakt en werd er slechts 1 glas geserveerd. (hebben we uiteraard gemeld toen ze dit bracht.) Uiteindelijk ontvingen we 30 min na het serveren van het eten ons fles wijn.

Nadien genoten we nog van een irish coffee en ik moet eerlijk zeggen : het was lang geleden dat ik zo hard genoten heb van zo iets eenvoudig ...

Conclusie: Kader = geweldig mooi en proper

Eten= zeer lekker! less is more , ribbetjes waren iets wat droog (iets te lang bovenaan gelegen) maar ik was zo blij om nog eens deftig gekruide ribben te eten in de plaats van die kapot gemarineerde briel! heel eerlijke keuken!

Bediening= Jobstudenten zijn niet echt gemotiveerd en lopen met een lang gezicht. Gastvrouw zeer vriendelijk en elegant. Hier en daar wat foutjes. Ook werd het foutieve glas wijn niet in mindering gebracht op de rekening.

Prijs: Over de volledige lijn was ik prijs kwaliteit zeer tevreden. Opmerkelijk was wel de prijs van de drank en van de desserts deze waren nogal aan de hoge kant (2.75 voor een watertje en 9 euro voor een diepvries moelleux ... Persoonlijk ben ik ook wel voorstander voor een prijs met saus enz. incl. maar dit is een persoonlijke keuze uiteraard!

We komen zeker nog terug en zullen deze zaak ook...

Een mooie plaats om inderdaad gezellig te genieten met familie en vrienden. Jammer genoeg zijn er aantal zaken die mij genoodzaakt zien amper twee sterren te geven. 1 ster word verdient voor het onthaal. Een zeer vriendelijk en aangenaam onthaal. Zeker geen klachten. De 2de ster staat ter verdienste van 1 Serveerder die ten alle tijde bleef lachen en zijn vriendelijkheid bleef bewaren. De menukaart is redelijk beperkt geworden en zeker voor mensen die voor gevogelte willen kiezen i.p.v. rood vlees of schaaldier. Hier werd echter geen andere optie aangeboden buiten kaaskroketten (waarvoor ik evengoed naar de frituur kan gaan) . De serveerster weigerde gehoor te geven aan mijn vraag om de kip van het kindermenu te mogen bestellen. Het eten liet ook enorm lang op zich wachten waardoor de sfeer redelijk somber begon te worden door de honger. De keuken had duidelijk ook redelijk wat problemen om de shift te volgen. De steaks waren goed doorbakken besteld en werden praktisch rauw opgediend. Niet iedereen verteerd een bloederige steak. Ook had de serveerster een Cote à l’os opgenomen i.p.v. een steak. Dergelijke fouten dienen professioneel te worden behandeld en opgelost en horen niet in discussie te worden gebracht midden in de zaal met de klant zelf ! Een fout is een fout. Je gaat een klant niet beledigen en aanvallen midden in de zaal! Kennelijk had de jonge dame een slechte dag en kon er geen vriendelijke lach noch beleefdheid van af. Er werd uiteindelijk ook een nieuwe steak opgediend die echter ook wederom Rauw was, terwijl deze goed doorbakken was gevraagd. Ook het dessert liet lang op zich wachten. Hierbij kan ik alleen stellen dat het eten zwaar is tegen gevallen, zowel tijdsduur als kwaliteit ( wat niet van de gewoonte is). De bediening kon ook veel...

Dit "restaurant" werkt zonder reservatie. Toen we op zaterdag met 4 personen toekwamen was hun eerste vraag of we gereserveerd hadden...

We namen plaats en bestelden een drankje. 20 minuten later en voorlopig nog zonder drankje kwam de serveuse vragen wat we wilden eten...

Toen uiteindelijk het aperitief kwam (kaas en salami, beiden 10 euro) bleek dat we dat nog eens zelf moesten snijden. Een beetje belachelijk om de mensen daarvoor zo lang te laten wachten, niet gesproken 9ver de kostprijs.

Intussen kwam koen aan alle tafels langs om dag te zeggen. Hij zou beter wat in de keuken geholpen hebben.... 2u30 na aankomst kwam eindelijk het vlees. Alle vlees lag op 1 plank en we moesten zelf opscheppen! Verder kregen we 1 klein potje friet, onze bestelde sauzen kwamen niet, en ook groenten waren vergeten.

Na 15 minuten zwaaien kwam er eik een bediener met excuses.

Gelukkig namen we geen dessert meer, de ervaring was al compleet genoeg voor een plek die niet begrijpt wat horeca en bediening is. Samengevat: Te weinig en onervaren bediening, te trage keuken, geen aandacht voor presentatie en een clown als gezicht van deze...