Het Poortgebouw — Restaurant in Lanaken

Hier gaat mijn hart van open en bloeit mijn ziel. Zelf in de winter. Zachte luxe stoffen stoeren houten lampen met warme tonen om de koude de weren. Eindeloos te varieeren lente en passie in en om het huis.

Alles is zo mooi geaccentueerd en begeleid het hystorische pand in al zijn facetten. Met een eigen toets en vleugje spontaniteit. Je wordt er nieuwsgierig van wat deze mevrouw nog in petto heeft kwa feestelijke activiteiten. De vreugde spat er vanaf en het is steeds weer wisselend. Een feest op maat wat moet dat heerlijk zijn om dit te mogen organiseren voor mensen en in de vreugde te mogen delen als alle elementen bij elkaar komen als in een droom waar je maanden naartoe werkt.

Maar je kan er uiteraard op zaterdag en zondag ook bij een super gestylde hippe locatie aan een haardvuurtje de hystorie proeven en je een echte princes wanen.

In 1 woord; WAUW!

Ik kom hier ZEKER terug met gezelschap... Verheug me al om het aan iedereen te kunnen laten zien als een (voor iedereen toegankelijk)...

Voor het eerst sinds de Covid-19 uitbraak hadden we een fijn weerzien met de familie. Omdat we de horeca in deze moeilijke tijden graag wilden steunen, spraken we af om samen op restaurant te gaan.

Op basis van de reviews leek Het Poortgebouw een aanrader, maar in realiteit was het een tegenvaller. De locatie was mooi, het eten in orde, maar de service was onbestaand. Er was weinig volk in het restaurant, toch zagen we het zaalpersoneel amper die avond. We slaagden er niet in om drank/bijgerechten bij te bestellen. Als ze al verschenen, reageerden ze geagiteerd en onbeschoft.

Dit is niet de manier hoe betalende klanten behandeld horen te worden en zeker niet in een wat klassevollere zaak als deze.

Jammer ook dat de eigenares niet gereageerd heeft op onze persoonlijke feedback die we haar via mail stuurden. Een simpele 'sorry' over het verloop van de avond en deze ervaring was al voldoende geweest.

Indien u service belangrijk vindt, zou ik deze zaak...

Great food, top service and an amazing location. We came here for Easter dinner with the family. Every dish was top. The team is very friendly and professional. A building with history that gives the food experience an extra touch.

Really worth visiting if you are in the area and are looking for...