Restaurant Hellas Maasmechelen — Restaurant in Maasmechelen

I had a pleasant experience at a local Greek restaurant recently. The ambiance was warm and inviting, with family pictures adorning the walls and friendly staff creating a welcoming atmosphere. The food, especially the items on the SOCIAL DEAL menu, was delicious and satisfying.

However, one aspect of my visit left a negative impression: the waitress's stained apron. While it's possible she was unaware of the stain, it was noticeable and unappealing, especially considering the restaurant had just opened for the evening.

Cleanliness and hygiene are of utmost importance in any food service establishment, and I would encourage the restaurant management to address this issue to ensure a more positive dining experience for...

Dit was zonder twijfel de meest rampzalige eetervaring die ik ooit heb meegemaakt. We waren met een groep van 12 personen naar Hellas gegaan voor een gezellig avondje uit, maar wat we kregen was een complete nachtmerrie. Allereerst: de prijzen. Serieus, hoe durft dit restaurant zulke absurde bedragen te vragen voor eten dat niet eens de naam ‘eten’ waard is? Voor wat we betaalden, hadden we een culinaire topavond verwacht, maar in plaats daarvan kregen we goedkoop, slecht bereid voer dat zelfs een fastfoodketen zou schamen.

Maar laten we het hebben over het eten, of wat ze eten durven te noemen. Meerdere mensen uit onze groep kregen hun vlees letterlijk rauw geserveerd. En ik bedoel echt rauw. Het was alsof ze het direct uit de koelkast op het bord hadden gegooid en dachten dat niemand het zou merken. Het vlees was rood, koud en druipend van het bloed. Toen we dit aangaven bij de bediening, werden we behandeld alsof we ons aanstelden. Geen excuses, geen poging om het op te lossen, gewoon een ongeïnteresseerde blik en een halve reactie. Wat een minachting voor de klant!

En alsof dat nog niet genoeg was, was de rest van het eten ook niet om aan te zien. Sla die duidelijk urenlang in een kom had gelegen, taaie broodjes, en sauzen die smaakten alsof ze uit een potje van de supermarkt kwamen. Het was werkelijk gênant. We hebben serieus overwogen om gewoon op te staan en weg te lopen, maar we besloten het vol te houden in de hoop dat er nog iets zou verbeteren. Helaas, dat gebeurde natuurlijk niet.

Als klap op de vuurpijl kregen we een rekening gepresenteerd die je eerder zou verwachten in een vijfsterrenrestaurant, niet bij deze smakeloze, smakeloze tent. Hellas, jullie hebben niet alleen onze avond verpest, maar jullie hebben ook laten zien dat klanttevredenheid voor jullie totaal niet belangrijk is. Ik raad iedereen aan om dit restaurant te vermijden als de pest. Verspil je geld en tijd niet hier – er zijn genoeg andere plekken die wel weten hoe ze goed eten en goede service moeten bieden.

Dit voorbeeld laat een diepe teleurstelling en woede over de ervaring zien, met een duidelijke oproep aan anderen om niet hetzelfde lot...

Dit moet zowat de slechtste ervaring zijn die ik ooit in een restaurant heb opgedaan. Gereserveerd via Social Deal (de eerste keer dat ik die service gebruikte). Het personeel gaf vooral de indruk niet er niet aanwezig te willen zijn. De zaak zelf zag er bijzonder wanordelijk en vuil uit. Stoelen zijn zeer oncomfortabel (caféstoelen), papieren tafelkleed, bijzonder veel lawaai waardoor een normaal gesprek quasi onmogelijk is, ...

Qua bediening loopt er duidelijk één en ander spaak. Je bord wordt gewoon voor je neergegooid, alle gangen worden met hetzelfde bestek van hetzelfde bord gegeten, ongeacht wat er eventueel van de vorige gang is achtergebleven. Het zou trouwens ook gemakkelijk geweest zijn moesten er wat lepels bij een groentenschotel of vleesschotel gelegd worden, maar dat was er duidelijk te veel aan. Iedereen zit dan maar met zijn eigen (vuile) vork van de schotel te scheppen.

De kwaliteit van het eten is bovendien ondermaats. De gyros was nog wel te pruimen maar als je souvlakis van binnen rood en zelfs nog koud zijn dan weet dat dat er iets mis zit. Twee van mijn drie kinderen hebben er trouwens buikpijn aan overgehouden.

Dit is echt er ergste wat ik tot nu toe heb mee gemaakt. Hoewel we graag op restaurant gaan en heus niet veeleisend zijn zullen wie hier nooit nog een voet binnenzetten. Elke euro die hier wordt uitgegeven is er...