Bas grill & terrace — Restaurant in Middelkerke

Nie wieder – eine absolute Enttäuschung! So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt.

Schon bei unserer Ankunft fing das Desaster an: Obwohl noch mehrere Tische frei waren, wurde uns gesagt, alles sei reserviert – was sich später als falsch herausstellte. Stattdessen sollten wir uns an einen Hochtisch setzen, an dem bereits andere Gäste saßen. Der Chef schickte uns kurzerhand dorthin und meinte, wir sollten selbst fragen, ob wir uns dazusetzen dürfen. Zum Glück hatten die anderen Gäste nichts dagegen, also nahmen wir Platz.

Doch damit war die Gastfreundschaft auch schon vorbei. Die Kellner liefen mehrfach an uns vorbei, ohne uns eines Blickes zu würdigen. Nach langem Warten sprachen wir einen Kellner an, der uns jedoch nur mitteilte, dass er kein Englisch spreche, und uns an einen Kollegen verwies. Auch unser Versuch, auf Niederländisch zu bestellen, wurde sofort abgewiesen.

Schließlich mussten wir dem Chef regelrecht hinterherlaufen, um überhaupt unsere Bestellung aufgeben zu können. Doch auch das war nicht das Ende der Probleme: Drei von vier Gerichten konnten plötzlich nicht zubereitet werden, weil sie angeblich „zu lange dauern“ würden. Uns wurden stattdessen andere Gerichte aufgedrängt. Immerhin wurde uns ehrlich gesagt, dass es länger dauern könnte – als „Lösung“ wurde uns empfohlen, Vorspeisen zu bestellen, um die Wartezeit zu überbrücken. Diese kamen jedoch erst nach einer Stunde – und dann auch noch kalt! Gäste, die nach uns kamen, bekamen ihre Speisen vor uns serviert. Offenbar wurden wir schlichtweg vergessen.

Nach einer weiteren halben Stunde kam endlich das Hauptgericht – leider ebenfalls kalt. Dazu wurden uns Pommes und Kartoffelpüree angeboten, die wir gar nicht bestellt hatten. Wahrscheinlich waren das einfach die letzten Reste aus der Küche.

Als wir am Ende einen Kellner auf die vielen Missstände ansprachen, hatte man zwar den Eindruck, dass es ihm leid tat, aber wirklich verstanden hat er uns nicht. Eine Entschuldigung gab es zu keinem Zeitpunkt.

Am Ende des Abends waren wir maßlos enttäuscht und haben viel Geld für wenig Qualität ausgegeben.

Positiv hervorzuheben ist lediglich die Salatbar, an der man sich nach Belieben bedienen konnte – über die Qualität lässt sich jedoch streiten. Auch Mayonnaise und Ketchup standen unbegrenzt zur Verfügung.

Alles in allem war es eine sehr schlechte Erfahrung. Wir werden definitiv nicht...

Katastrophe...so eine schlechte Erfahrung habe ich noch nie gemacht!!!

Wir mussten auf die Kellner zugehen, um überhaupt erstmal Getränke bestellen zu können. Die Kellner wollten weder auf Englisch/Niederländisch oder Deutsch mit uns kommunizieren, was später dann plötzlich doch mehr schlecht als recht ging und wir mussten dem Chef regelrecht hinterherlaufen. Während unseres Aufenthalts wurden wir nicht einmal gefragt, ob wir noch etwas bestellen oder trinken möchten. Es wurde angekündigt, dass wir etwas länger auf unser Essen warten müssen. Unsere eigentliche Bestellung wurde uns aus diesem Grund ausgeredet und wir sollten uns für einfachere/schnellere Gerichte umentscheiden und haben eine Vorspeise bestellt. Obwohl die Vorspeise mit kurzer Wartezeit versprochen wurde, warteten wir bereits auf die Vorspeise über eine Stunde... als das Essen endlich kam war dieses auch noch kalt, teils sogar noch gefroren und nicht vollständig/fehlerhaft.... das Essen war für den Preis nicht angemessen. Da das Essen so spät kam, war es draußen bereits dunkel, sodass man sein eigenes Essen nicht mehr sehen konnte. Als wir zum Ende die vielen Missstände ansprachen, hatten wir zwar den Eindruck, dass es dem Kellner leid tut, aber wirklich verstanden hat er uns nicht. Eine Entschuldigung gab es zu keinem Zeitpunkt.

Eine absolute Enttäuschung - wir kommen sicher...

Als wir ankamen war es bereits sehr voll, wir haben glücklicherweise doch noch einen Tisch bekommen. Leider wurden wir zunächst nicht wirklich beachtet. Nach Ansprechen eines Kellners kam dann der Chef, welcher die Bestellungen aufnahm. Dieser sagte uns, dass wir mit längeren Wartezeiten bis zu 1 - 1,5 Stunden rechnen müssten. Um die Wartezeit zu überbrücken bestellten wir Vorspeisen, die laut dem Chef zusammen mit Brot schneller kommen sollten. Zudem riet er uns von unseren eigentlich gewünschten Hauptspeisen ab, da diese noch deutlich länger dauern würden. Die von ihm empfohlenen Gerichte würden deutlich schneller zubereitet werden können. Nach ca. 45 Minuten kamen dann die Vorspeisen, wovon die Hälfte leider bereits kalt war. Das versprochene Brot gab es nicht. Nach weiteren 45 Minuten kamen dann die Hauptgerichte. Eines der Steaks war allerdings ebenfalls bereits kalt. Die Pommes leider nicht gesalzen. Ein Kellner servierte uns noch ein Kartoffelpüree, welches wir nicht bestellt hatten.

Insgesamt viel Geld ausgegeben für ein leider eher nicht so gutes Essen. - Das Bier war jedoch...