Pizza Bella Rosa — Restaurant in Mortsel

Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Ik bestel gisteren een grote pita, Ik bestel ook nog extra om aan het bedrag voor levering te zitten. Toen het 1.5u later toe kwam was het mega weinig (1 klein pitabroodje en een klein beetje vlees), de extra looksaus die ik had besteld was vergeten. Ik bel direct naar het restaurant en de baas zei me dat ze de looksaus vergeten waren en dat ze die nog wel gingen brengen. Over de portie sprak hij dat het normaal is, "dat zijn zo de porties, al 25 jaar". Hij ging iemand sturen met de looksaus en nog een broodje. Ik zeg dat moet niet, want anders is alles koud. Uiteindelijk was alles al koud. Ik begon te eten en bij mijn eerste 2 happen heb ik haar in mijn mond. Niet 1 haartje, maar echt verschillende. Echt verschrikkelijk, nog nooit meegemaakt. Ik bel terug naar de uitbater en hij werd boos. Op dat moment de bel, levering van de potjes looksaus en broodje. Maar wat kon ik daar nu mee doen? Ik had koud pitavlees met haar. Ik wou dit meegeven aan de koerier, maar die mens stopte niet wanneer ik hem riep. Ik vroeg achter een oplossing aan de telefoon. Weet je wat hij zei? Jij wil alleen maar een gratis schotel, daarom bel jij. Wablief? Ik wou alleen maar iets bestellen en opeten met smaak. De 26.5€ kon ik beter gewoon in de vuilbak kieperen. Heb dan de pitabroodjes maar opgegeten met ee looksaus. Nooit in heel mijn leven zal ik dit restaurant aanbevelen en degene die mij kennen in Mortsel, weten dat ik zoiets niet zou veinzen. Aan de baas van Bella Rosa: als er een keertje iets verkeerd loopt, moet je niet boos worden en het niet proberen goed te praten door te zeggen dat het heel druk is. Nee hé, klanten betalen voor iets te kunnen eten. Je moet dan uw fouten proberen recht te zetten en hopen dat u de nieuwe klant ook kan behouden. Misschien is uw zaak er op gesteld om pizza te maken en te bezorgen. Misschien moeten jullie wat minder ver leveringen doen. Maar af en toe een fout toegeven en een vergoeding geven (weet ik veel wat) is wel uw...

Delicious, very fast delivered! Never dissapointed me yet😛🤤❣️pizzas are amazing other dishes are big and...

Very fresh and very delicious pizza on thin dough, made by hand, baked in very big and powerful...