Foodtruck & co (ancien Food & co) — Restaurant in Mouscron

Pour un baptême nous avons fait appel au service du food truck. Rdv à 11h pour l'installation. Nous avons reçu un message à 11h45 pour nous informer d'un imprévu (45 minutes d'attente pour rien). Le patron qui gère les food truck nous donne un nouveau rendez-vous à 16h30 pour une prestation à 18h45. 16h30, 17h, 18h, le patron est injoignable nous appelons la friterie elle n'est pas plus au courant. Dernier essai 18h15 et la coup de chance le patron vient d'arriver il ne s'inquiète pas il sera là attends et pourra servir à 18h45. Il arrive seulement à 19h. Et là nous dit qu'il doit faire toutes ses pré-cuisson. Bref 20h il commence à servir et là rien dans les hamburgers pas de salade tomate oignon rien. Nous allons voir ce qu'il se passe. Il a rien pris avec, un employé de la friterie doit ramener ce qui manque... Service très long, le patron commence à avoir des propos incohérents et là on s'aperçoit de quoi il est complètement bourré il boit des bières dans son food truck, il chute même dans son food truck. Il ne respecte pas les commandes il met deux tonnes de sel sur les frites. Il manque rapidement du fromage etc... Bref il nous a gâché le baptême de notre fille. Fuyez se restaurateur. J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre 0. Vraiment venir complètement bourré pour réaliser une prestation c'est...

3 ème fois que nous décidons de faire livraison . La 1ere fois heure prévu 21h00 heure réelle 22h10 . 2 eme fois commande passer sur internet je m y suis pris à l avance pour que ça ne soit pas trop tard . Bon 20h45 . Résultat 21h toujours rien j appel donc ils n ont pas ma commande beug d internet . 3 eme fois toujours 45 minutes apres l heure prevu ...Je lui dis au téléphone que leur système de livraison et commande a quand même un problème que les 3 fois où je demande en livraison probleme ... rien de la part du mr au téléphone vous pouvais venir sur place et prendre à emporter ben oui à 21h15 y a plus grand chose pour être livrer . C été tout de même une belle commande nous étions 8 ... je suis commerçante et d un snack qui plus ai . Je pense que votre système de livraison est vraiment à revoir . Je pense également qu un geste commercial ne fais pas de mal . Je sais à quel points les avis peuvent nous agacer . Je n ai absolument rien à redire sur vos burgers . Mais du coup quand les problèmes sont récurrent... c est qu il faut changer quelque chose j ai tenter plusieurs fois la livraison et chaques fois probleme... j espère que vous pourrez...

Made an order for 2 burgers and fries. Waited 1h30 to eventually get cold burgers and no fries. After calling the company they were kind on the phone but only came with the alternative to give a discount on our...