La Villa Clara — Restaurant in Namur

Expérience catastrophique en tous points. Nous avions réservé pour 15 couverts, un samedi à 19h. Une fois installés, on prend notre commande assez vite. En revanche, il a fallu attendre presque deux heures pour recevoir les entrées, et pratiquement 3 heures en tout pour avoir les plats. Dans l'intervalle, on reçoit trois corbeilles de pain (une dizaine de morceaux de pain en tout, pour 15 personnes donc). Et quand on demande du beurre ou de l'huile, pour accompagner, on ne reçoit rien avant 30 bonnes minutes - alors qu'il n'y a plus de pain depuis belle lurette. On en est pas resservis pour autant... Dans le même temps, le restaurateur a fait deux services auprès des plus petites tablées, de telle sorte que certains clients arrivés pour le second service sont repartis avant que nous recevions nos plats - et encore, nous ne les avons pas reçus tous en même temps. Quant aux plats eux-mêmes, les assiettes reçues n'étaient pas transcendantes. Pour ma part, j'ai commandé un filet pur de boeuf, que j'ai reçu sans le moindre légume. Comme j'avais encore faim après cette assiette peu garnie, et que certains convives n'étaient toujours pas servis, je recommande la même chose. Etrangement, la seconde assiette contient de la salade en accompagnement, pour sa part. Mon voisin de table reçoit, en même temps qu'arrive ma seconde assiette, sa pizza - qui semble sortir d'un surgélateur, et dont la pâte ressemble à du carton. Une autre convive, blonde, a trouvé un poil épais et noir dans son assiette de pâtes, ce qui lui a coupé l'appétit. Lorsque le restaurateur en a été poliment informé, il nous a dit que ce n'était pas bien grave, qu'on ne devait pas faire un scandale pour ça (ce qui était loin d'être le cas), mais il n'a fait pas le moindre geste pour déduire le plat de la note finale - malgré une demande en ce sens. Dans l'absolu, le patron - qui servait notre table - s'est montré assez désagréable durant le temps passé sur place. En particulier, il n'a jamais présenté le moindre mot d'excuse quand on lui a fait remarquer - toujours poliment - que certains comportements et le temps d'attente n'étaient pas corrects. Quand, à la fin du plat, je lui indique que tout cela manque de professionnalisme, notamment à la lumière des éléments ci-dessus, il me rétorque (en criant) que j'ai trop bu, que je ne devrais pas ouvrir la bouche, et se montre injurieux. C'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase : on consomme à 15, sans trop regarder à la dépense, et en se montrant polis malgré les couacs du service, puis on est remerciés par un langage ordurier. Dans ces circonstances, nous avons réglé au plus vite, et sommes partis extrêmement mécontents, sans commander de desserts ou de pousse-cafés. C'est une expérience que je ne recommande à personne, et encore moins à des groupes (relativement) nombreux, dès lors que le patron est désagréable, malpoli, absolument pas commerçant, et incapable d'assumer ses engagements face à des...

Désolé de ce que je vais écrire mais mon passage en ce lieu a été un désastre d'autant plus qu'il s'agissait d'un repas offert à ma fille à l'occasion de son anniversaire. En résumé, accueil basique, terrasse annoncée sur le site en fait une véranda au plafond en aggloméré brut! Nous commandons une entrée de gambas pour 2 le plat en comporte 5, un détail peut-être mais manque de professionnalisme selon moi. Pour le plat principal je commande une escalope aux asperges, à la question de savoir si elles sont blanches ou vertes, réponse je ne sais pas mais je crois qu'elles sont blanches. Accompagnement demandé tagliatelles, arrivée spaghetti. Quant au plat il s'agissait davantage d'une sauce aux asperges que d'une garniture d'asperges. Bref pour une addition de 95 €, pouvaient infiniment faire mieux. Très mauvaise...

Service impeccable et chaleureux J'ai pris des spaghettis aux scampi à la crème à l'ail qui était généreuses qui pour moi s'était le top du top😋, et mon mari avait pris l' escalope du chef qui elle était fourré d'une tranche de jambon (italien), épinard, et gorgonzola, avec une sauce tomate onctueux et savoureuse et généreuses Nous avons été bien reçu, le personnel très aimable et serviable😊 facile d'accès pour personnes à mobilité réduite ♿️ (wc) plus une rampe qui donne l'accès au restaurant plus facilement pour les personnes en chaise roulante ainsi qu'une table à (langés) bébés 🚼 (wc)... Parking facile ...👍👍 J'y retournerai et je le conseille vivement... Les prix des menus sont très abordable 😊 et copieux 😋😋😋 Merci à la...