Sushi Ninove — Restaurant in Ninove

Ik kwam hier met mijn vrouw en dochtertje. Het eten dat ik heb genomen, was over het algemeen smakelijk. Wat ik echter als bijzonder ongepast heb ervaren, was het gedrag van de ober aan het begin van ons bezoek.

Toen ik aangaf dat ik graag wilde starten met een soep, vertelde ik erbij dat ik daarna op mijn gemak verder wilde kijken voor een hoofdgerecht, bijvoorbeeld sushi. Dit was duidelijk bedoeld als een tijdelijke keuze om rustig te beginnen.

Toch bleef de ober aandringen dat ik direct een hoofdgerecht moest kiezen. Hij bleef naast me staan en wees herhaaldelijk op de menukaart, op een manier die ik als opdringerig heb ervaren. Zelfs toen ik aangaf dat ik nog even wilde wachten, bleef hij aandringen.

Ik vond dit zeer respectloos. Ik voelde me onder druk gezet en bijna gedwongen om snel iets te kiezen, wat de ontspannen sfeer waar ik op hoopte ernstig verstoorde. Dit is de eerste keer dat ik in een restaurant zoiets heb meegemaakt, en dat vond ik erg teleurstellend. In een omgeving waar klantvriendelijkheid centraal zou moeten staan, hoort dit...

Quel horrible expérience ! Et pourtant j’ai déjà été quelques fois et jamais eu de problème ! Mais madame la gérante vous ne méritez pas d’avoir un commence sérieusement ! J’ai commandé pour a 17h pour 18h30-19h. J’appelle à 18h30 pour demander si c’est prêt pour presque on me dit non ça sera prêt à 19h…ok. J’arrive à 19h et personne ne me calcule me demande si j’ai commandé ou doit commander. A 19h10 je demande si quelqu’un va enfin me servir? On me demande mon nom et là la gérante me dit encore quelques minutes … il est 19h30 avec tout ça je fait savoir que l’attente est très longue ! La dame m’agresse presque parce que ça ne lui plaît pas ma remarque. Et ayant l’habitude de recevoir des chips du wasabi et sauce soja là je ne reçoit rien. Je précise ayant commandé pour 78€ de sushi! Résultant je leurs ai laissé tous mes sushi! Et heureusement car il ne mérite même pas 1€...

De sushi is zeer lekker en vers! Ook de voorgerechtjes (wij hadden loempia kip, gemengde dim sum, en gefrituurde gyoza) waren top.

Bediening is zeer sympathiek.

Grote minpunt, zoals andere comments vermelden: de wachttijden. We kwam aan om 19u10, hadden ons voorgerecht om 19u50, het hoofdgerecht pas om 22u (toch deels).

Probleem, volgens ons, was vooral dat iedereen tussen 19u en 20u toekwam: dineerders én afhalers. Zo krijg je natuurlijk een backlog die uren duurt om op te lossen... Afhalers leken ook meer voorrang te krijgen.

Bevorderlijk voor de sfeer is het niet als alle tafels verveeld naar de keuken zitten kijken omdat ze al uren op hun maaltijd wachten.

Het personeel excuseerde zich. Maar dit lijkt een hardnekkig probleem waar het management niets aan wil doen. Spijtig, dit doet de kwaliteit voor mij volledig teniet.

(Nuance: deze ervaring was op...