New Sun Beach 🇧🇪 — Restaurant in Ostend

Dear staff, we know you are not a chippy, as you repeatedly told us, but asking for a portion of fries to compliment our olives cheese,salami and salad did not seem that big an ask. Your arrogance and attitude leaves alot to be desired. What was an enjoyable snack with beer that could have been complimented by some chips, bread or croquette potatoes or indeed as offered on the menu a selection of all 3. This could not be served due to the fact it came with a main meal!! Even asking for a mixed salad seemed an...

Ik zou liever 0 sterren geven, er is immers heel veel ruimte voor verbetering. Nooit heeft onze familie een dergelijk onthaal gekregen. De eigenaars blijken jammer genoeg ongeschikt om dit zaakje te runnen.

In dit ‘restaurant’ is het normaal om klanten zeer onbeleefd en ongastvrij te benaderen. De gevel geeft aan dat het een tearoom/ taverne is maar niets blijkt minder waar te zijn. Samenvattend nam ons gezelschap plaats en na lang wachten kwam iemand onze bestelling opnemen. Meteen nadat mijn moeder als eerste een drankje bestelde kwam botweg de reactie dat we enkel iets konden eten. Wat bijzonder is aangezien er enkel een drankenkaart op de tafels lag.

Nog voor we hierop konden reageren keerde deze persoon ons de rug toe. Toen mijn zusje erop wees dat er aan de enige twee andere tafels ook niets werd genuttigd, maakte deze persoon het helemaal te bont. Eerst deed hij bespottelijk alsof hij haar niet kon verstaan om dan te herhalen dat het een restaurant is. Op dat gebied zijn we een andere mening toegedaan. Wij zijn immers deftigere restaurants gewend. Tot slot werd ons opnieuw de rug gekeerd.

Ik vermoed dat dit onaanvaardbare gedrag voorkomt van ons initiatief om twee tafels samen te nemen. Er is vanuit de zaak dan ook niets ondernomen om ons te accomoderen bij onze aankomst. We wensen de uitbaters nog veel succes en hopen dat zij een passie kunnen vinden. Voor ons wordt het alvast geen weerzien. We besteden onze tijd liever in echte...

New Sun Beach was best interessant: we hadden net besteld aan onze tafel, en ineens, voor ik het zelf goed besefte, begint er een koppel kei hard te lopen. De eigenaar erachter, maar tevergeefs. Qua atmosfeer kan dat wel tellen😅

Het hoofdgerecht werd garnaalkroketten. De puree die ik erbij vroeg kwam 5 minuten na mijn hoofdgerecht pas toe. Twee van mijn garnaalkroketten waren nog koud vanbinnen.... Dus heb dat aangekaart, en werden uiteindelijk weggehaald, om zo nog eens te moeten wachten maar ik kreeg wel twee nieuwe die wel goed gebakken waren. Zeer lekker trouwens, en goed gevuld!

Toch wel een serieus minpunt: We hadden vriendelijk gevraagd voor kraantjeswater, er werd ons verteld dat dat ongewoon, maar geen probleem was. Maar... ze hebben deze gewoon aangerekend als fleswater voor 7€... dus das minder. Ik heb liever dat ze dan eerlijk zeggen dat ze enkel fleswater serveren, of ons ook gaan aanrekenen voor het kraantjeswater. Maar dus niet op zo'n...