Mamma Mia LLN — Restaurant in Ottignies-Louvain-la-Neuve

We ordered a large pizza. After 30 min the guy told us to change our order, when we asked why he said he was out of goat cheese for the pizza. When we (kindly, I insist) let him know that 30 min was a long time to notice he was out of ingredient he started yelling and being agressive. He said we didn't know anything about pizza making and didn't even apologize. We had to ask for the bill and leave (we though there would be a commercial gesture but no we had to pay for our drinks). In summary, this place could be a great place if the owner could put his energy in good use instead of lacking respect towards his customers and understand the basics of...

Cheveux dans la pizza. Pizza : bonne, gérant : horrible !!! Nous avons été très déçus... Vu les tarifs, qui plus est dans une ville étudiante, on pourrait s'attendre à mieux, ne serait-ce qu'au niveau du service. Le gérant ne semble pas vouloir faire marcher la boutique. Nous avons pris les pizzas à emporter, une grosse commande d'une dizaine de pizzas. Pour éviter de le prendre de court, nous avons appelé bien à l'avance, le gérant trouve pourtant la commande "trop longue". Ensuite, arrivé au restaurant pour récupérer la commande, les blagues douteuses se succèdent mais bon passons. Au moment du paiement, le gérant râle ostensiblement sur le fait que nous payons 209€ par carte... Rappelons quand même qu'en Belgique offrir un moyen de paiement électronique est obligatoire.

Nous oublions alors cet épisode, et commençons à manger les pizzas. Un premier cheveux apparaît, puis un deuxième, un troisième, on rit, jusqu'au moment où sur une même pizza, on retrouve deux cheveux. Un cheveu sur 10 pizzas : possible, et encore. 4 c'est NON ! Porter une charlotte serait le bienvenu, voire obligatoire, ou alors une visite de l'AFSCA 🤔.

Une des fille du groupe décide alors d'aller se plaindre, le gérant ne semble pas se remettre en question, nous dit que c'est peut être du céleri... Je ne suis pas sûr qu'il soit nécessaire de développer plus sur la mauvaise foi de ce gérant.

Bref fuyez cette...

"Accueil douteux, pizza excellente" pourrait résumer mon expérience dans ce resto. Venus à 4, sans réservation, c'est avec une grosse hésitation visible que le proprio nous a offert une table. Ça met à l'aise et on se sent bienvenu. 1 heure plus tard, près le repas, une serveuse nous propose un désert que l'on refuse. 5min après, le proprio vient et nous demande de libérer la table car elle était réservée pour 20.00 (il est alors 19.45 et ça fait 1h que l'on était là). Le minimum aurait été de nous prévenir lors de notre arrivée. Au moment du paiement, je paye par carte de crédit. Quand le paiement buggue, je me fais presque engueuler par le proprio car "NON, PAS DE CARTE DE CRÉDIT ICI. Car ça coûte cher pour les petits commerces. Paiement que par carte normale ou par cash". Ambiance. Sur ces belles paroles, une soirée au resto s'est transformée en un passage éclair au resto, encore plus rapide que le Pizza Hut, en se sentant mal accueilli et malvenu. La pizza était excellente, découpée de manière originale et dans des prix qui s'alignent sur Il Doge (trop cher, donc). Je recommande uniquement si le proprio est dans un bon jour et disposé à servir plus qu'une table de 2... Edit: J'avais mis 3 étoiles mais, vu la réaction hallucinante du proprio, je lui laisse gracieusement 1 étoile....