Den Ijsbol — Restaurant in Oud-Turnhout

Het was weer eens mooi weer en heel België was op de baan. Overal superdruk natuurlijk, en zeker voor een lekker ijsje. We werden vriendelijk onthaald en hadden nog een plaatsje binnen. Er is zeer veel keuze op de kaart! We waren er vijf personen (waaronder 2 kinderen). Eerst een klein woordje over de bediening. Het meisje dat onze tafel verzorgde was volgens mij vrij nieuw. Ze had moeite met onze bestelling op te nemen, nochtans waren het niet de meest exotische keuzes van het menu. Bij sommigen moest ze drie keer vragen wat we nu juist bedoelden. Na 25 minuten wachten waren onze ijsjes daar. Helaas was dat van 1 van de kinderen foutief, en wegens viesneus hebben we dat terug moeten sturen met de melding wat de bestelling dan wel was. Binnen de 3 minuten stond er een nieuwe coupe op tafel, jammer genoeg opnieuw met de verkeerde smaakjes (aardbei ijs ipv vanille). De serveerster zei dat de vanille op was, wat duidelijk niet de waarheid was, aangezien de scheptoog zichtbaar was. We hebben verder niet moeilijk gedaan, het aardbei ijs werd goedgekeurd door onze viesneus. We hebben er gezellig gezeten, het ijs was heel erg lekker. Ik vermoed wel dat de chocoladesaus geen zELFgemaakte is. Verder was iedereen ontzettend vriendelijk. We komen nog wel eens terug voor een lekker ijsje, maar dan als we wat meer...

Helaas geen aanrader.

We kwamen met drie personen voor een pannenkoek met ijs. De pannenkoeken waren groot, maar helaas veel te dik, niet doorbakken en helemaal niet luchtig – het leek meer op een taaie leren lap dan een lekkere traktatie. Ook het ijs dat erbij geserveerd werd, had weinig smaak.

De dame die ons bediende was in het begin vriendelijk, maar toen ik haar aansprak over de kwaliteit van het eten, zei ze enkel: “Ik zal het doorgeven.” Bij het afrekenen keek ze ons amper aan en er kwam geen enkele reactie op onze opmerking. Ook de dame aan de kassa negeerde ons opvallend toen we vertrokken. Een gemiste kans om iets recht te zetten of op z’n minst in gesprek te gaan.

Wat het extra zuur maakt: de dag nadien zag ik een Facebookpost van de zaak waarin klanten uitgenodigd werden voor een gratis bolletje ijs bij een pannenkoek of wafel vanwege het grijze weer. Wij hadden dit aanbod niet gezien op het moment zelf en kregen gewoon de volle pot aangerekend.

We zijn helemaal geen snelle klagers, maar dit bezoek was op meerdere vlakken teleurstellend. Jammer dat er geen enkele poging werd gedaan om in dialoog te gaan of tegemoet te komen. Voor ons geen...

Voor ons niet voor herhaling... Als ik zo de recensies lees....:we zijn misschien op een verkeerde dag geweest....? Hoewel woe avond nog vrij vroeg 18.00 u. Toch in totaal 3 u tijd in beslag genomen.... Via SD : maar geen brood bij VG, terwijl we er nog nadrukkelijk naar gevraagd hadden. Andere SD klanten (tafel naast ons) kregen wél brood bij VG(zonder ernaar te vragen...) VG Gerookte forel (die was gaan zwemmen mschn???) met appel, was een gewoon simpel slaatje.... VG partner wél ok. HG was ook niet wow, en vooral súper súper lang wachten. Alleen dessert ijskaart was héél uitgebreid. En was lekker.... Ik zou aanraden : " schoenmaker blijf bij je leest" of.... "bij je ijsjes...