Restaurant La Giara — Restaurant in Sambreville

French

Propriétaire très impoli et pas du tout disponible. Nous étions nombreux, et il a obligé une seule personne à payer pour tout le monde. Nous n’avions pas d’espèces. Nous avons demandé plusieurs fois à payer par carte en divisant la note en deux ou trois, mais il a catégoriquement refusé en disant que ça ne l’intéressait pas, car « chez eux c’est comme ça ». Comment peut-on forcer quelqu’un à payer pour tout un groupe ? Une situation très embarrassante créée pour des clients qui ont dépensé environ 700 € dans le restaurant… Quel est le problème ? Il ne voulait pas payer quelques centimes de commission bancaire pour deux transactions supplémentaires et faciliter la vie des clients ? Il a fait payer 9 € une bouteille d’eau et ne veut pas payer quelques centimes de frais ? C’est honteux. Il n’a même pas offert les deux boissons en plus apportées par erreur… Il a même dit qu’il nous avait fait une faveur en acceptant 30 personnes à dîner et que les autres restaurants nous auraient refusés. Sérieusement ? Nous avons littéralement passé une heure à essayer de régler cette addition. Il a exigé que deux tables de 20 personnes s’envoient des virements bancaires pour rembourser la personne qui payait pour tous. Il nous a presque fait une faveur ? On aurait pu passer cette heure à discuter entre nous ou consommer davantage, mais nous sommes partis en colère. Il a perdu 40 clients (et plus avec le bouche-à-oreille). Nous déconseillons vivement ce restaurant. La courtoisie et le respect avant tout. Expérience horrible, jamais vu ça. Quelle honte.

English

Very rude and unhelpful owner. We were a large group, and he forced one person to make a single payment for everyone. We didn’t have cash. We asked several times to split the bill by card in two or three parts, and he categorically refused, saying he didn’t care because “that’s how they do it.” How can you force someone to pay for everyone else? A very embarrassing situation for customers who spent around €700 at the place… What’s the issue? He didn’t want to pay a few cents in bank transaction fees for a couple of extra payments to make things easier for clients? He charged €9 for a bottle of water and won’t cover a few cents in fees? Shameful. He didn’t even offer the two extra drinks brought by mistake… He even claimed he did us a favor by accepting a dinner for 30 people and that other restaurants wouldn’t have taken us. Are you kidding? We literally spent an hour figuring out how to pay the bill. He demanded that two tables of 20 send bank transfers between themselves to repay the one who paid for all. He almost made it sound like he was doing us a favor. We could’ve spent that time chatting or ordering more, but we left angry. He lost 40+ customers through word of mouth. We strongly discourage visiting this place. Courtesy and respect come first. Terrible experience, never seen anything like it. A...

Une expérience cauchemardesque, à éviter même pour votre pire ennemi

Par où commencer ? Ah oui, le propriétaire : un modèle de gentillesse et de disponibilité… s’il avait pour objectif de nous faire fuir le plus vite possible ! Un accueil aussi chaleureux qu’un banc en hiver. Nous sommes arrivés nombreux, mais lui a décidé qu’une seule personne devait assumer “le petit” détail du paiement, bien sûr, en une seule fois. Nous n’avions pas d’espèces ? Pas de problème, il nous a dit, “ici, c’est comme ça”. Et le paiement par carte ? Il s’en fiche, trop compliqué, peut-être pour éviter la terrible et ardue procédure de faire deux transactions. Mais oui, quelle corvée !

Et puis, comment obliger quelqu’un à payer pour tout le monde ? Ah, bien sûr, ça ne se fait que dans les restaurants où le client est traité comme un distributeur automatique ambulant ! Et puis, 9 euros pour une bouteille d’eau… peut-être que l’eau venait directement de la source de Lourdes, vu le prix. Et il ne voulait même pas “perdre” quelques centimes de commission pour une transaction de plus ? Scandaleux. Mais ce n’est pas tout, hein, non ! Quand deux boissons ont été apportées par erreur, non seulement il ne les a pas offertes, mais il nous a regardés comme si nous venions voler son or. Et la cerise sur le gâteau : “Je vous fais une faveur en vous recevant, 30 personnes à dîner, les autres restaurants ne vous auraient pas pris !”. On rigole là ? Il nous a fait sentir comme si c’était nous qui lui demandions un service, alors qu’on lui donnait une belle somme pour son service.

Nous avons passé une heure entière à comprendre comment payer cette addition, et au final, nous avons dû nous faire des virements entre nous pour rembourser celui qui payait pour tout le monde. Une expérience inoubliable. Dommage que ce soit pour toutes les mauvaises raisons. Pendant ce temps, on aurait pu manger d’autres choses ou, au moins, boire un autre verre, mais non, on est partis énervés et avec le joli souvenir d’avoir perdu 40 clients (et probablement plus avec le bouche-à-oreille).

En conclusion, nous déconseillons vivement cet endroit à quiconque a ne serait-ce qu’un brin de dignité. Si vous voulez une expérience gastronomique qui vous fait perdre du temps, de l’argent et de la patience, alors, bienvenue à La Giara. Un exemple parfait de comment ruiner une soirée en un clin d’œil. La courtoisie et le respect, apparemment, n’ont jamais atteint...

Nous avons dîné au restaurant La Giara ce dimanche. Dans un premier temps, nous avons été globalement bien accueillis.

Ambiance : Le cadre est agréable et accueillant, avec une décoration soignée qui crée une atmosphère conviviale. Cependant, le niveau sonore était très élevé, rendant les conversations difficiles.

Service : Nous avons pris l’apéritif et le patron a pris notre commande. Malheureusement, son attitude était assez désagréable et très directive. Nous nous sommes sentis oppressés par sa présence et son autorité, ce qui a quelque peu gâché notre expérience. Toutefois, nous avons apprécié le geste du patron qui nous a offert un verre.

Cuisine : Les plats étaient décevants. J’ai commandé une escalope et j’ai été surpris de découvrir qu’il s’agissait de porc au lieu de veau. ( le prix est bien au dessus du prix d’une escalope de porc) De plus, l’escalope était insipide, avec un goût prononcé de brûlé, ce qui était fort dérangeant. La sauce manquait également d’arômes et était très fade. D’autres membres de notre groupe ont commandé des pâtes, elles ont reçu une portion pour « enfants » Malheureusement, la sauce ressemblait à de la sauce en poudre, ce qui a encore ajouté à notre déception. D’autres personnes de notre groupe ont également pris des pizzas. Bien que très fines, elles étaient préparées avec des produits surgelés, ce qui a également entaché la qualité des plats. Il semble que le restaurant se repose sur son nom et n’a pas évolué au niveau de sa cuisine.

Rapport qualité/prix : Le rapport qualité/prix est assez excessif pour les plats médiocres que nous avons eus. La qualité de la nourriture ne justifie pas les prix pratiqués.

Conclusion : Hormis le moment en famille que nous avons passé, nous avons tous été déçus de ce restaurant. Nous avions déjà laissé une seconde chance après une première expérience incorrecte, mais malheureusement, cette visite n’a pas été meilleure.

En résumé, La Giara offre une cuisine variée dans un cadre agréable, mais l’attitude du patron, la qualité de certains plats et le niveau de bruit pourraient être améliorés pour une expérience plus...