The service was very slow on the Chinese side. On the Japanese side everything was very smooth and good organised. When we were on the Chinese side the other day, we had to wait more than 2 hours before we got our main course. The restaurant was full, and I can understand it's hard. But in my opinion they should know how many people they can handle, and they...
Read moreHet was lekker, gezellig en met aangename bediening
-- Erg jammer en een enorme afknapper:
De rijst werd extra aangerekend. Als je een menu neemt, verwacht je dat dit inbegrepen is bij het hoofdgerecht, of dat dit tenminste vermeld wordt op de kaart indien je ervoor moet bijbetalen.
Wij vroegen het overgebleven vlees van ons menu mee te krijgen voor de hond (het gaat hier over een kleine portie van 50 à 100g vlees). Vaak wordt dit zelfs mooi ingepakt in andere eetgelegenheden. Hier werd nog niet eens de volledige portie overgebleven vlees ingepakt in aluminiumfolie, én er werd zelfs 1 euro aangerekend. Dit is absurd en op een rekening van 250 euro voor 6 personen erg belachelijk en niet bepaald klantvriendelijk.
TIP: informeer klanten op voorhand over bijkomende kosten (zet dit op de kaart), en reken voor onbenulligheden niet extra aan. Je wint een euro, maar je verliest misschien een klant in...
Read moreEcht heel teleurstellend. We gingen met collega's en konden menu kiezen of a la carte. Aangezien we niet alles van het menu konden eten a la carte genomen. Zakenvoerder liet weten dat we een beetje zouden moeten wachten terwijl de collega's hun tussengerechten van de menu kregen. Uiteindelijk duurde het zo lang tussen elke gang dat we superlang moesten wachten tot het hoofdgerecht werd geserveerd. Toen we vroegen om iets bij te bestellen, mocht het niet want het hoofdgerecht zou zo komen. We hebben nog een uur gewacht nadat dit werd gezegd. Heel onbeschofte zakenvoerder, keek heel raar, kwam constant aan onze stoelen leunen en de manier van spreken en kijken was echt vreemd. We hebben uiteindelijk voor 3 scampi's een all you can eat formaat bordje lams en bami 55 euro betaald per persoon! Slechtste ervaring ooit + nog nooit een restaurant meegemaakt waar ze u weigeren om iets extra te bestellen....
Read more