Caves de l'Abbaye d'Aulne — Restaurant in Thuin

Dommage que le 0 n'existe pas pour le service. Ce qui est bien dommage car la qualité du repas était la et le cadre également. Le service a été d'une lenteur sans nom. Quand on fait remarquer l'oubli on nous répond de façon désobligeante : "qu'est ce que vous voulez encore" il faut savoir que ce jour il était question d'un menu a volonté ... assez évident qu'on fasse appel a eu régulièrement .. quand on conteste les boissons non servies sur le ticket on nous ferait presque passer pour des menteurs... L'employée ne voulait probablement pas perdre la face devant la gérante. La seule excuse reçue pour la lenteur du service voir le service inexistant c'est "j'ai des gens a mettre a table" mais en tant que client vos problèmes de gestion ne doivent pas devenir les nôtres n'est ce pas ? On nous répond : "et bien ne venez plus" triste ce service , d'entrée la patronne n'avais déjà pas l'air commode avec ses réflexions a d'autre table :" je ne peux pas avoir des yeux partout" on en rigolait d'ailleurs car si c'est le principe même de votre métier cher madame la place de cette dame est au Drive mc do et encore peux être au spf finance vu l'humeur du personnage. Je pense que ce genre de service peux être un handicap au développement de votre entreprise. Avec toute ma gratitude, Signé un touriste...

Première visite.. très très joli cadre 🤩 petit souci à l'arrivée, réservation par internet. Réservé pour 6 restaurant, mais indiqué 6 pour menu fondue 🤔 Site pas au point, mais pas de la responsabilité des propriétaires !!! Utilisé par facilité pour ne pas déranger, mais au final, rien ne vaut le contact humain !!! Avons pu heureusement être placé côté restaurant par la très accueillante gérante👍 enchantés du menu du mois et de la carte !!! Moitié moitié pour la commande, carte et menu 😉 Délicieux et copieux !!! Félicitations au chef et à son commis 👍👍👍👍👍lors de ma réservation, j'avais précisé dans les demandes particulières, que repas pour l'anniversaire de mon petit garçon 🤭 sans aucune autre communication entre les responsables et moi, mon fils a eu droit à son petit moment à lui 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩 un imprévu est toujours possible, mais ayez au moins le courage et surtout le respect d'annuler votre réservation pour laisser la place à d'autres et permettre à ces belles personnes de vivre de leur passion 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩 merci Madame, Messieurs, pour ce magnifique moment 🤩🤩🤩🤩🤩 nous reviendrons 👍👍👍👍👍 le 4 et pas le 5, pour la température dans les toilettes 😂 mais compréhension et acceptation vu la conjoncture actuelle 😉 bonne continuation à vous 😀😀😀😀😀 n'hésitez pas à venir...

Très mauvaise expérience dans ce lieu! Accueil des plus désagréables, personnel hautain et prétentieux! A peine rentrés le ton est donné et on nous dit que les cuisines ferment à 13h30 donc on est prié de se dépêcher. Restaurant quasiment vide mais on ne peut évidemment pas s’asseoir où on veut.. il faut aller du côté des personnes qui mangent la fondue, histoire de bien sentir la graisse en sortant! Parce que c’est bien connu qu’on ne va pas installer des clients correctement.. surtout s’il n’y a quasiment personne! C’est donc d’une façon très peu commerçante que nous avons été reçus et nous n’y sommes donc pas restés! Mais le personnel ne nous a pas retenu.. au contraire!!! C’est le monde à l’envers.. sortie de covid, les restaurateurs ne sont pas au mieux, on essaye de manger local et on est reçu comme des mal-propres, voire invités à aller ailleurs si cela ne nous plait pas! Quel honte pour le métier de restaurateur. Clairement ils n’ont pas besoin de notre argent.. et ils ne l’auront pas. Je ne le recommande absolument pas! Autant aller ailleurs où l’on est bien reçu.. bien accueilli.. et où cela fait...