McDonald's — Restaurant in Turnhout

I usually try to avoid giving bad feedback, but this time google explicitly asked for it, so: don't go there. Mcdrive was closed on a regular afternoon, i had to back up my car through their driveway. When i went inside, i couldn't wash my hands, because the only one (1) toilet was out of order. Fun fact: if you open the wrong door (unmarked though), you're right in their kitchen, while you're actually looking for the toilet. I asked loudly and clearly if that was the right way to the toilets but nobody answered. I put my order into the computer thingy and paid, but after that, nothing worked. My colleague tried for 15 minutes on 5 different terminals to order some food, made multiple attempts to pay, but got no food. At one point a staff member came and ordered us to stop touching the machines because they are broken. I asked for a refund of our payments when another person came and told us if we don't leave now, they'd call the cops. Idk what worker 1 told worker 2 because it was gibberish to me, but sure not 'the gentlemen ask for a refund because the machines broke down'. Funny. I will see if i at least get a donation...

Oef wat een slechte Mac. Begon al met 4 voeters op de parkeerplaats. Alles was echt vuil en onverzorgd. Zijn even rondgelopen voor een schone tafel. Deze niet gevonden, overal nog lege verpakkingen en vuiler randen en vloer. Bestellen ging moeizaam omdat er geen nummerborden te vinden waren, maar je kan alleen een order afronden met een, dus maar een nummer verzonnen. Toen echt een hele tijd gewacht. Het ging er gewoon slecht, nummers werden maar zozo afgeroepen zodat orders niet meer opgehaald en dus koud werden. Zonde van dat eten. De dikke 15 minuten die wij daar waren ging er niemand rond om op te ruimen. Het was en bleef dus een grote vuile rotzooi. Echt voor zo een wereldbedrijf ongelooflijk slecht. Ben al in best wat Macs geweest maar dit was echt waardeloos. Een geluk voor ons dat we zelf zagen dat iemand die na ons had besteld al wel zijn eten kreeg dat we gingen vragen. Antwoord ooh dat nummer (wat we zelf hadden moeten verzinnen....) bestaat niet dus we maken de order dan niet....dat er wel iemand die heeft betaald is schijnbaar niet belangrijk. Zeer klantonvriendelijk. Kortom een ervaring die we voorlopig niet gaan herhalen. Bij deze Mac is winst maken belangrijker dan zorgen voor een mooi product leveren. Want toen we eindelijk konden beginnen aan ons desert zag deze er echt anders uit dan de foto tijdens het bestellen. Andere niet doorzichtige beker, kortom weer niet goed. Oef oef......mijn advies aan iedereen niet meer heengaan laat ze maar eens voelen dat er geen klanten zijn. Kunnen ze eens goed poetsen en de juiste bekkers bestellen. En zorgen dat de...

Op 29/07/2023 naar McDonald’s geweest. Omdat mijn dochtertje boven wou spelen zijn wij naar de bovenste verdieping gegaan.

Bijna elke tafel was SUPER vuil. Ik heb onze tafel zelf moeten kuisen!!!

Vloer was heel vuil met veel servetjes, voeding en andere afval.

Servetjes waar mensen zelf kunnen nemen was leeg en niet bijgevuld.

Daarom ben ik naar wc gegaan om wc papier te gebruiken en mijn handen te wassen. = WC was ook zeer vuil!!! 🤮

In mijn burger was er geen druppel saus op. Deze was al een stuk opgegeten tot ik vaststelde dat er geen saus in zat! = Ik ben naar beneden gegaan om dat te vertellen met de verwachting dat ik een beetje saus zal krijgen. = De dame beneden naam mijn stuk burger en gooide deze in de vuilbak en ik moest even wachten… = Zij kwam daarna men een nieuwe en wilde mij de les leren dat ik eerder moest komen omdat deze voor een stuk al opgegeten was. = Precies of ze deze niet weg ging gooien als deze groter was… Precies of ik elke dag met zo’n opmerking kom!!! Debiele reactie!!! Eerst kuis ik hun restaurant op en daarna komt zij met zo’n debiele reactie!!!

Management is op een zeer laag niveau!!! Al die kinderen die daar werken, worden niet goed gecoördineerd en lopen als kipjes zonder kop!!! Dringend een bekwame manager nodig de zaak op een bekwame manier zal runnen!

Absoluut geen service en super onbekwame...