After one hour waiting my table got served, except me. waited another 20min while my friends where eating. As they finished I cancelled my order. Then got blamed from the waitress with false accusations that I had put the order late while we had all ordered at the same time. And she shouted it was normal that this can happen at the restaurant to be served when all your table finished. On top of total lack of customer service, a total lack of respect. The owner came and apologised and...
   Read moreBij deze mijn conclusie naar aanleiding van mijn bezoek aan jullie restaurant.
Het aanbod dat jullie voorstellen op de website stemt niet overeen met de realiteit en dat is zeer teleurstellend en vooral misleidend.
Waarom iets promoten als je het uiteindelijk niet (meer) verkoopt.
Pas jullie website aan zodat andere mensen ook niet misleid worden.
Het restaurant zat niet vol en toch zijn jullie erin geslaagd om de volgende zaken verkeerd te laten lopen.
Frietjes niet goed gebakken
Voor een restaurant gespecialiseerd in vlees vond ik de Archiducsaus championloos
Vol au vent te laat geserveerd en de kip was ver te zoeken
Dame blanche in een zwembad van chocolade saus.
Zonder iets te vragen was het aanbod van de limocello een goedkoop smoesje om er mee weg te komen, wetend dat de klant niet tevreden was.
Ik had eerder een persoonlijk vraag verwacht met wat we eventueel zouden willen van het huis.
Voor de prijs van 374 was dit het zeker niet waard en vooral...
   Read moreNous Ă©tions 4 le soir de la fĂȘte des mĂšres. Nous avons bien mangĂ© MAIS le service Ă©tait une catastrophe. Nous avons attendu 45 minutes avant de recevoir notre apĂ©ro! Nous avons reçu lâentrĂ©e aprĂšs 1h45! Nous demandons un amĂ©ricain frites (suggestion), y en plus. Un pavĂ© de bĆuf alors; y en a plus! Un Ice tea, y en a plus. Nouvelle serveuse, trĂšs gentille et qui faisait ce quâelle pouvait mais qui Ă©tait seule Ă tout gĂ©rer! Nouvelle Ă©tudiante derriĂšre la bar qui ne savait faire aucun cocktail et qui faisait 3 allers retours pour apporter 4 cafĂ©s! La serveuse devait lui montrer comme t faire un Aperol! Câest honteux de la part des managers de laisser le personnel se dĂ©brouiller comme ça. Nous avions pitiĂ© pour la serveuse qui Ă©tait au bord des larmes mais qui a eu la force dâaller jusquâau bout du service....
   Read more