La Capitainerie Visé Restaurant — Restaurant in Visé

Pour la première fois de ma vie je laisse un avis sur le net. Un cadre magnifique , malheureusement il n’y avait que cela de magnifique. Les gérants ne méritent pas cet établissement. Service horrible , nourriture horrible , sauce en pot , viande de basse qualité. Pas un bonjour en arrivant , ni aucun signe de politesse durant le repas. 10x mieux servi au kebab du coin. Et bien meilleur. Le patron avait l’air complètement à l’Ouest. Sûrement dû à l’alcool. Table sale , plat servi sans set de table. Des centaines (et je suis gentil) de cigarettes par terre aux abords de l’eau juste à quelques cms des tables . Mettre des cendriers à table est-ce trop difficile ? Ou simplement ramasser les cigarettes avant votre service médiocre. On nous sert un fond de bouteille en plastique de coca sans gaz pour nous dire après qu’ils n’ont plus de coca non plus en plus de la moitié de leur carte inexistante. Je me suis cru dans une émission de cauchemar en cuisine. Je déteste dénigrer car l’erreur est humaine , mais c’est gens là nous ont manqué de respect ainsi qu’aux autres personnes qui mangeait ce jour là.

En voyant par la suite les autres commentaires concernant cet établissement , je vois que je ne suis pas le seul à penser cela.

Quand on arrive à ce point , soit en se remet en question ( cela va être compliqué vu votre situation ..mais rien n’est impossible) Soit on laisse la place à quelqu’un qui traitera ce magnifique endroit avec le respect...

Service aléatoire pour les boissons en journée : le garçon ne nettoie pas la table avant de servir (miettes et traces collantes pourtant bien visibles...), même après l'avoir demandé il a oublié. , Il a même déposé la cuiller pour manger une glace sur cette table non nettoyée. Il ne donne pas la carte quand on la demande. Quand on veut payer à la caisse, le préposé est plongé dans son GSM et n'adresse pas un seul regard aux clients qui veulent payer, même pas pour dire "je suis à vous dans un instant"... et les 2 autres s'affairent sans demander ce qu'on veut. Finalement, je les interrompt pour dire "puis-je payer ?"... et on s'aperçoit que mes consommations n'ont pas été enregistrées : je dois les leur dicter afin de pouvoir calculer et payer ma note... ( le garçon comptait empocher l’addition ?) Un superbe cadre n'excuse pas ces laisser-aller cumulés. La serveuse se rend compte des manquements, mais ne peut pas tout corriger à la place des autres... Avec un management le nez plongé dans le GSM, difficile d'induire un esprit de travail "orienté...

Great location with a fabulous terrace. This is definitely a "locals" place. We were treated acceptably, but not made to feel very welcome. The menu is very lack-luster. They serve nothing beyond standard cafe fare. The beer selection is acceptable, but a bit disappointing. Come for the view and a beer and then...