Restaurant Big Buddha — Restaurant in Waregem

The food was very tasty. However, the service made the experience quite exasperating. Overall, we felt a bit abandoned throughout the whole evening. The welcome was warm, but after we finished the starter we waited for a long time for the dirty plates to be taken away. Once they were, the lady took the dirty spoons off our plates and placed them back right on the table mats for us to "keep" for the main course, instead of replacing them. As someone who has worked in the food service for years, I found this a bit odd and unsanitary. At no point during the meal has anyone come up to us to ask if we/the food were okay. It wasn't the issue with the restaurant being busy, because the servers were around all the time attending to the other tables. After the meal, we have asked for the bill and the server forgot about it. After I reminded her, it still took a long time for the bill to come. Then there was an issue with the card payment and we were asked to wait for someone else who knew how the machine worked to come. They never did. The lady who gave us the bill reappeared at a different table with no information to us about whether someone would come to us or not. In the end, we just left cash on the table and left. I have seen a lot of reviews about the friendly atmosphere in the restaurant and I am upset to say we experienced none of it. It's a shame, because the food really was nice but I can't see myself returning...

Gaan eten met 6 personen! Bij toilet bezoek zowel bij de mannen als vrouwen kon de deur niet gesloten worden. Er zat geen sleutel op het slot wat toch heel vervelend is. Iedereen kan zomaar je deur opentrekken. Wij vragen beleefd aan de jongen die komt opdienen of het normaal is dat beide wc deuren geen sleutel hebben om te sluiten? Plots komt de baas vragen of wij die twee sleutels van de deuren niet TOEVALLIG weg gedaan hebben? Wij leggen meteen uit dat we het als eerste melden dat de sleutels weg waren. Hij blijft ons aankijken en zegt dat ze erop zaten en hij een camera heeft waar hij de beelden kan van opvragen, waarop hij nogmaals beschuldigend kijkt en vraagt of wij de sleutels niet toevallig hebben, want hij kan de camera beelden bekijken. Het was er echt over! Vooral als je niets met die sleutels te maken hebt. Je zit daar met 6 personen, andere tafels bekijken je ook al scheef want wij worden hier echt beschuldigd met zijn blik en manier van vragen. Hij ging dan ook naar de andere tafels met dezelfde vraag maar vluchtiger ( minder beschuldigend precies) Wij dachten; als hij beelden heeft, dat hij ze dan eerst bekijkt voor hij zijn klanten in het openbaar in twijfel van hun woord trekt. Na 10 min kwam hij plots zeggen dat de sleutels terecht waren. Geen excuses, geen uitleg ! Wie had ze nu gepakt? Zaten ze er niet op door zijn eigen fout? Wie zal het zeggen. Wij waren het dus in elk geval niet!!! We hadden daar juist voor 238,50€ gegeten, hebben betaald en vertrokken, gingen daar geen dessert meer bestellen. Zelfs de dag erop bleef dat door ons hoofd spoken hoe je als eerlijk mens daar zo maar kunt beschuldigd worden. Het was er ver over!!!! Vooral als achteraf blijkt dat je er niets mee te maken had, zou hij als baas door de grond mogen zakken van schaamte. Zo iets...

We waren met 4 personen en wilden iets kleins eten. We bestelden een aperitief en vroegen elk een voorgerecht, we vertelden erbij dat we een kleine honger hadden en het misschien daarbij zouden laten . De serveerster vertelde dit aan de baas en ik zag hem even bedenkelijk kijken naar onze tafel maar hij maakte de aperitieven klaar en deed verder. Na ons voorgerecht dachten we nog een dessert te eten en een koffie of thee te drinken. We vroegen de dessertkaart. Toen kwam de baas onvriendelijk naar ons toe en zei dat hij verwachtte dat we nog een hoofdmaaltijd zouden nemen, eventueel om te delen, "het is hier geen snackbar"! Dat deden we dan maar om de rust te bewaren. Veel mensen zouden op dat moment opgestapt zijn denk ik. Dit kon ook op een andere vriendelijke manier gezegd worden, of nog beter bij onze bestelling van het voorgerecht. Dan hadden we gewoon een hoofdgerecht besteld. Het hoofdgerecht liet daarna nog 3 kwartier op zich wachten. Daarna kon er geen dessert meer bij dus zijn we vertrokken. Ik denk dat we anders evenveel hadden betaald met dessert en koffie erbij en dat we met een tevreden gevoel zouden vertrokken zijn. Nu verdient dit dus...