Yoko Wok — Restaurant in Waterloo

prices increased again + judging on several orders on different days : frequent mistakes done (wrong sauce, wrong meat (sometimes meat iso tofu!) Quality really so so but there is no much other choice in the area. Also, covid time : there is a sign that everyone need to wear masks (covid) however... the CHEF in the kitchen doesn't wear any. That's not responsible. And onr customer had a mask only on his chin, and no worker told him anything... to summarize :I only go there as...

Nous avons commandés 4 wok à composer. Aux premières bouchées, j’étais ravie de ma commande. Sauf que ma mère ne mangeait rien, elle se plaignait d’un goût de cramé. J’ai alors goûté, et effectivement immangeable. Mais vraiment…. On a du tout jeter. 22€ directement à la poubelle. Et j’en veux à l’établissement, car ils n’auraient jamais dû laisser partir un tel sac en livraison : le wok puait le cramé même emballé.

De plus, le wok de mon père (au curry vert) ne piquait absolument pas. En conclusion, nous sommes vraiment déçus. Encore plus étant donné que le mien était vraiment bon. Mais j’en retiens que tu dois avoir de la chance, c’est une fois sur 3….

j’aurai été moins dure si nous avions eu un geste. Mais uber ne nous a jamais remboursé, même d’au moins un des plats. Et pour 4 tout simples wok (dont 1 entier qui part à la poubelle), on paye quand même 81.39€. Ce n’est vraiment pas donné pour ce que c’est. Bref; je suis vraiment...

Je suis extrêmement déçue et choquée par mon expérience avec Yoko Wok. Lors de ma commande, j’ai clairement précisé que je suis très allergique aux crustacés. Malgré cela, mon plat en contenait, ce qui m’a provoqué un choc anaphylactique. Heureusement, j’ai pu être prise en charge à temps, mais les conséquences auraient pu être bien plus graves.

Depuis plusieurs jours, j’essaie de contacter la responsable, qui m’a assuré qu’elle reviendrait vers moi. Pourtant, je n’ai aucun retour de sa part, ce qui montre un manque total de professionnalisme et de responsabilité face à une faute aussi grave.

Ignorer une allergie alimentaire, c’est mettre la vie des clients en danger. Une erreur de cette ampleur est inadmissible, et l’absence de suivi ne fait qu’aggraver la situation. Je déconseille vivement ce restaurant à quiconque ayant des allergies ou cherchant un établissement fiable et soucieux de...