Cinq sens - Wavre — Restaurant in Wavre

1. Belle découverte ! Le personnel est sympa, à l'écoute et sait de quoi il parle. Les plats que nous avons pris étaient tous bons et bien copieux ! Ce qui est négatif c’est le bruit ambiant qui fait malheureusement penser à une cantine scolaire ainsi que la porte battante qui ne se referme jamais seule et envoie un bon courant d’air aux tables proches de l’entrée.

2. Nous y sommes retournés plusieurs fois depuis et nous avons été à nouveau ravis ! Super personnel, très avenant et pro. Bruit ambiant devenu très correct et plats toujours délicieux.

3. Expérience Décevante et Qualité en Baisse Anciens habitués et fidèles clients 5 étoiles, notre dernière visite a été une catastrophe, nous faisant chuter à 1 étoile. Le restaurant semble avoir été repris, mais la qualité a drastiquement baissé.

Dès l'arrivée, déception : pas de pizzas, pourtant leur produit phare et mis en avant. L'information n'a pas été communiquée lors de la réservation téléphonique, malgré un chef malade. Le choix des plats était également très limité (lasagne, daurade, etc., indisponibles).

Le service a été une succession de problèmes. Le conseil pour les pâtes 4 fromages pour notre enfant de 5 ans était inapproprié (goût bien trop fort) après lui avoir dit qu'il n'y avait ni pizza ni lasagne alors que notre visite était pour leurs pizzas. Le serveur a réprimandé notre fils pour avoir pris un ravier d'olives (ce qui lui avait été autorisé auparavant par les précédents serveurs tant nous étions en bons termes), et a montré une attitude condescendante quand nous avons demandé à ce que son plat arrive plus tôt car il avait faim du fait qu'il ne mangeait pas de pistolets secs puisqu'il n'y avait pas de beurre. Une blague de mon père sur l'eau pétillante a été accueillie par un rire hautain et sans même une réponse. L'attente pour les plats principaux a été très longue malgré peu de monde en salle.

Côté cuisine, les saveurs sont moins subtiles. Les pâtes arrabbiata nageaient dans l'huile et manquaient d'épices, mais les moules étaient excellentes (bien cuites et assaisonnées). Un bruit de machine assourdissant au comptoir est également très gênant.

Le summum a été l'addition : après avoir exprimé notre déception suite à leur question concernant le repas, le serveur nous a jetés dehors, nous poursuivant même sur le parking pour se plaindre et justifier son comportement.

En bref, une expérience désastreuse qui nous fait perdre, nous et nos proches, tout...

Après une journée à Walibi, notre petit groupe avait envie d'une soirée un peu + cosy. Nous avions donc réservé pour notre petit groupe.

La salle est très joliment décorée, avec beaucoup de goût et de sobriété. C'est très agréable !

L'accueil n'a pas vraiment été des plus chaleureux. Nous avons attendu un certain temps avant que l'on nous parle. La personne avait compris que nous souhaitions être placé dehors alors que nous avions demandé à l'intérieur pour cause d'allergies aux pollens (la terrasse donne sur une zone assez verte. Et une vue sur Walibi). Bref, cela a été rapidement arrangé et nos tables ont été préparée à l'intérieur.

Attention la salle est NON climatisée. Il y fait absolument mourrant quand le thermomètre extérieur monte.

Après un bon apéro, que nous avons tous apprécié, nous avons dégusté nos entrées. J'ai choisi 1 fondue au fromage. Elle était absolument divine. On goute qu'elles sont faites maison. Elles goûtent bien le fromage et la portion est généreuse. Moi qui suis à matrice des croquettes au fromage, j'ai été ravie.

Ensuite j'ai choisi un tout simple spaghetti jambon-fromage. Très bonne surprise. Non seulement la portion est généreuse mais ces pâtes sont à tomber ! Je ne sais pas quel type de jambon est utilisé mais il est délicieux ! Bien goûtu! La sauce au fromage est elle aussi bien goutue, bien relevée et parfaitement assaisonnée. C'est un plat simple mais il n'est pas toujours réussi. Ici ce fut un vrai régal !

Les toilettes sont accessibles aux PMR! Ce qui est un grand plus! Mais quand j'y suis allée en arrivant (il devait être 18h15), une des toilettes était sale et sans papier.

Ce fut toutefois une bonne soirée , malgré la chaleur accablante qu'il faisait dans la salle. Le repas était vraiment bon, même si j'ai trouvé l'addition un peu salée. Je mets cela sur le compte des produits de...

Cuisiners au top,.bon petit repas du dimanche. Mais ambiance très froide. Patron débordé presque à la limite de ne plus savoir gérer convenablement les demandes de la clientèle. C est son métier, sa gestion mais à améliorer si leur souhait est qu une nouvelle clientèle se fidélise. Pas très commercial Ce n'est que mon point de vue et celui de mon portefeuille. Réponse au patron : Je ne critique pas uniquement vos oublis. De plus, ce n était pas du tout une bougie que j avais demandé...soit. SI vous lisez attentivement mon avis, car c est bien à la clientèle de donner leur avis...j ai bien inscrit que les cuisiniers étaient top. Je ne reviendrai pas pour un évènement spécial. Il y a d autres établissements culinaires où dès que on franchit leur porte on sent la convivialité, la chaleur humaine, la gaieté et l équité. Ce que je n ai pas ressenti dans votre établissement. Je ne suis pas la seule cliente à citer que l ambiance est froide. J ai bien entendu vos excuses, mais je ne vous recommanderai pas pour un évènement spécial. Beaucoup plus d attention et d empathie ailleurs. C est mon droit. J ai connu bien mieux comme organisation. Je reviendrai juste pour un dîner quand j aurai pas envie de cuisiner car les cuisiniers ça oui...