Aqualibi
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We are not advocating that people in wheelchairs get anything for free (possibly their escort, helper), however when something is not adapted for them then it makes sense. Of all the pool complexes where we have been, this one is the worst for people with disabilities, however, it was the only one where we had to pay the full price for both me in a wheelchair and for an escort. Also, instead of a normal concrete ramp, they made this horrible non-functional elevator (which is completely inconsistent with the principles of universal design) that makes a person in a wheelchair have to wait ten minutes in the rain until someone comes with a key and makes it work.
Denis MarijonDenis Marijon
20
Ha! Where to start? - Place smells like poop in dressing area. - Entrance prices are outrageous. - Way too crowded. - Money pit when it comes to swimming trunks…. Shame on you, Aqualibi!!!! Saying it’s due to “hygiene”, while the place reeks of poop… just to squeeze out more money. - Cafeteria line was endlessly long because of the crowd and the food itself was tasteless, probably because it’s mass production. - Slides personnel looked like they were done with life, grumpy… - The whistles…. those hot, darn whistles… BUT - Slides were fun! - Cafeteria personnel was friendly! - We ordered tickets online and that saved us in the waiting line.
Mimi DiciousMimi Dicious
20
Politique de remboursement absolument honteuse à tout point de vue. Voici le contexte : nous achetons les billets online ( 140 euros pour 4 quand même) à 13h16 le mardi 2 janvier pour une visite l’après midi même. Arrivée sur place à 15h, une file interminable qui s’étale devant l'entrée, avec des employés qui nous préviennent que le parc est saturé, et qu'il faut attendre que d'autres personnes sortent avant d'entrée, tout en nous précisant que si nous ne souhaitons pas attendre, il est possible d'entrer à walibi..... tout cela sous des trombes d'eau, jour de la crue de nombreux fleuves belges pour rappel.... on crois rêver .... J'ai bien payé pour aqualibi, parc couvert à 27 degrés, pas pour une balade sous la pluie sur des montagnes russes détrempées... Après plus d'une heure d'attente sous la pluie glacée, je me décide à demander un remboursement. On me dit tout d'abord de me rendre au bureau abonnement, qui me dit ne pas pouvoir procéder au remboursement car ce n'est pas la même compatibilité qu'aqualibi ... je m'adresse donc au bureau aqualibi après avoir dû couper poliment les files .... bureau qui me dit ne pas pouvoir accéder au remboursement car eux n'ont pas reçu l'argent, mais c'est le service web qui en est responsable ... il est 17h30 .... toujours pas d'entrée possible au parc alors que mon épouse et mes filles font toujours la file ... le parc ferme à 20 h.... nous abandonnons... tout en choisissant de contacter le service web via e-mail .... réponse du service web 10 minutes après la réception de mon envoi .... "nous avons bien reçu votre demande, nous vous répondrons dans les 30 jours" .... le billet expire 3 jours plus tard, le 5 janvier .... Impossible pour nous de nous rendre au parc avant cette date. Nous sommes le 06 janvier au moment ou j'écris ces lignes, je n'ai toujours pas de réponse pour les remboursements .... bref .... fuyez cet endroit ! Une honte absolue .....
Xavier rogéXavier rogé
100
Nous avons passé un excellent moment dans ce lieu consacré à la bonne humeur et à l'amusement en famille. Petits et grands peuvent trouver un endroit qui les contentent. Nouveau toboggans (attractions) semi extérieur vraiment superbe ! Je recommande !
Pierrequin AlerioPierrequin Alerio
40
The pool is large, clean and bright. It has a lot of activities and a lot of swimmers.
Filip Šegula (Public profile)Filip Šegula (Public profile)
30
very clean, a lot of people, but it's a good sign) 😉 Attentive staff, and the fact that you work 7 days a week is a special respect! 👍
Наталья ФроловаНаталья Фролова
10
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