Mala bašta — Restaurant in City of Sarajevo

Pozvali smo u ponedjeljak kako bismo rezervisali sto za iftar u subotu. Tokom razgovora s uposlenikom, rečeno nam je da je rezervacija moguća, i ničim nam nije nagovijestio da postoji neki problem poput toga da je sve zauzeto i sl. Uposlenik je čak uzeo naš broj telefona, što smo smatrale znakom da ćemo biti naknadno kontaktirane za potvrdu.

Međutim, niko nas nije pozvao, pa smo na dan iftara mi kontaktirale restoran da provjerimo rezervaciju. Javila se uposlenica koja nije bila sigurna da rezervacija uopšte postoji, ali nam je kasnije potvrdila da je sve u redu i da imamo rezervaciju. Kada smo došle smjetili su nas za sto pored šanka, wca i ulaznih vrata, u dio restorana koji je zapravo hodnik do restorana a ne restoran u kojem smo željele da iftarimo. Taj dio vjerovatno postoji za neke kasne rezervacije, ali nas uposlenik s kojim smo razgovarale u ponedjeljak nije upozorio da smo mi “višak”. Kasnije sam mirno skrenula pažnju uposlenici da je trebala da nam kaže jer onda ne bismo došle, na što je ona odgovorila da je naša rezervacija zabilježena u petak, dan ranije, kao i da mogu da se žalim direktoru. Suvišno je reći da u mom telefonu stoji i datum i vrijeme razgovora sa restoranom. Kada smo počele da jedemo došla je druga uposlenica i rekla kako je neka rezervacija otkazana i možemo preći u restoran što smo odbile jer smo samo željele da jedemo i odemo. Osjećala sam se krajnje poniženo što moram da iftarim pored vrata wca. Potrudila sam se, jer je ramazan, da ne pravim scenu ali NIKADA ne bih pristala da jedem tu i sigurno ne bih platila iftar pored wca. P.S vidim da je vlasnik odgovorio i vjerovatno me zamijenio s drugim gostom jer ne razumijem ovaj odgovor, svoju recenziju sam ostavila i na fb profilu sa punim imenom i prezimenom, a dokaz da su me pozivali mogu da ostave u komentar. Apsolutno sve što sam napisala je istina iza koje stojim😁 svoju recenziju sam ostavila da upozorim ljude na mogućnost da iftare pored wc iako su uredno platili a ne da ulazim da rasprave. Želim Vam sve najljepše i...

Kako započeti ovu recenziju.. Pregledom video sadržaja jednog influensera (čije recenzije definitivno treba zaobići) odučili smo se da posjetimo ovaj restoran. Ambijent je korektan sve je čisto i uredno. Naručena je teletina ispod sača (katastrofalno razočarenje).

Ono što je stiglo je teletina u gulaš sosu, teletina prezačinjena i apsolutno ne ispod sača. Porcija premalena za cijenu, meso neukusno jer je ubijeno sosom (koji bi mogao ići uz gulaš ili čuftad, zasigurno ne uz teletinu "ispod sača".

Hajmo dalje.

Kada je došlo do plaćanja onda započinje bruka Sarajevskog ugostiteljstva.

Za račune koji se plaćaju karticom pravilo kuće je da se obračunava naknada od 3%?

Dakle precjenjenu porciju koja je debelo skuplja u odnosu na renomirane restorane koji se ne mogu staviti u istu rečenicu sa ovim, plaćate još dodatnih 3% za općeprihvaćeno sredstvo plaćanja diljem svijeta.. smiješno

Dalje, a to je stavka koja daleko više vrijeđa jeste da fiskalni račun koji dobijate ne sadrži stavke koje ste konzumirali, već objedinjenu jednu stavku na kojoj je navedeno KONZUMACIJA HRANE I PIĆA i IZNOS.

Gospodo, nisam ja konzumirao hranu i piće nego naručio hranu i piće sa menija, što dalje implicira da ne poslujete po zakonu, a bavite se ugostiteljskim biznisom. Da naučite par stvari, svaki ugostiteljski objekat koji služi hranu i piće MORA imati cjenovnik (ovjeren u općini), normativ (ovjeren u općini) i vidno istaknut.

Na osnovu toga se izdaje fiskalni račun shodno utrošenom.

Sutra se ne daj Bože otrujem u vašem restoranu i kao dokaz tome imam da priložim da sam KONZUMIRAO HRANU I PIĆE, cirkus.

Razočarenje, bahatost i precjenjenost sve što može opisati ovaj objekat.

Osobi koja odgovara na ove recenzije na googlu preporučujem da uzima recenzije kao konstruktivne kritike, a ne da se raspravlja sa mušterijama koji sa DEBELIM RAZLOGOM imaju da naglase da su vam porcije premale i na takvu recenziju NIJE ODGOVOR naručite...

We had an excellent lunch here! We sat outside in the garden, which has a very charming ambiance to it. The service was very welcoming, especially from the owner who gave us great recommendations on what to try.

We shared the veal “ispod sača”, grilled vegetables, and a meat and cheese plate with uštipci on the side. Everything tasted amazing, especially the veal which was cooked to perfection. The meats, cheeses, and vegetables were also lovely. And the uštipci were some of the best that I have ever tried — they were fresh, golden-brown, and not greasy at all. We will definitely be...