BURGER KING — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Anápolis

Sempre foi o pior atendimento de toda a franquia. Parece que requisito contratar pessoas que tratam o cliente com desdém. Não é a primeira vez que isso acontece, os atendentes sempre com má vontade, não só comigo, mas com todos que ficam aguardando o lanche. HOJE, além da demora de mais de 35 minutos pra entregar um lanche, o atendente que entregava as bandejas mais conversava com seu amigo de camiseta vermelha que ficou durante horas, sobretudo em momentos de grande movimento, com atendimento prejudicado, atrapalhando a entrega dos lanches, das bandejas e bloqueando o acesso aos guardanapos. Uma pessoa apenas no caixa, que se desdobrava entre ajudar a entregar bandejas e atender os pedidos, pois quem estava fazendo as entregas, estava conversando. Mesmo depois das atividades do shopping encerrarem, podia-se ver o rapaz...

Atendimento péssimo. Todo mundo de cara fechada, não conversam com você, e faz cara de desdém ao atender os clientes. (Cara de preguiça em atender mesmo, mal humorados). Hoje pedi dois combos mas a máquina de refil, de oito opções possíveis, ou estavam indisponíveis, ou tinham acabado. A Pepsi e o chá tinham acabado, e o gelo tbm sem funcionar. Só restou limão ou laranja. Informei pro atendente do caixa que as opções que estavam sem o adesivo de indisponível, tinham acabado também, estava saindo só água, tentei a Pepsi e o chá. Ele pediu para que a colega trocasse e ela “deu de ombros” (tipo, “tô nem aí”). Ainda vi o rapaz do caixa dizer que eu estava atrás dela aguardando e vendo o gesto dela. Ela entrou e trocou sem dizer nem uma palavra. Outra reclamação é ficar gritando os nomes em vez de ter um simples...

Fui duas vezes, na primeira estava faltando refrigerante, na segunda estava falta do batata frita, sem contar o péssimo atendimento.

Atualização 2019: Continua lamentável, nessa semana fui lá 3 vezes, abrem atrasados por conta de funcionários ficarem batendo papo no pátio, funcionários despreparados, vi duas vezes os que entregam lanches indo lá dentro e saindo mastigando alguma coisa, sanduíche mal montado e fora a fila e transtorno que outros clientes passam. Mas o que importa é o fluxo de vendas e não a satisfação do cliente, então vai continuar assim por muito tempo. Melhor que nem tivesse esse franquia no shopping, a do Anashopping sim é de respeito. Falta de profissionalismo, deveriam...