Bakery Bread and Accessories — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Angra dos Reis

Atendimento 💯. Mais gostaria de acrescentar algo para enriquecer. Existe uma placa preferencial de atendimento nesse exato lugar existe um espaço, hoje tive que ficar bem afastado da placa. Aí as atendentes não podiam adivinhar que tenho visão monocular com baixa visão. Exatamente tinha uma jovem estacionada usando o pequeno espaço destinado aos cegos ignorando a placa. LOCAL DESTINADO A PCD. ESTAVA COM SEU LANCHE E COM O CELULAR ABERTO LENDO ALGUMA COISA. me impediu de ser atendido tive que esperar a ordem de chamada e nenhuma atendente a questionou. Quando fui atendido solicitei a presença da balconista e eu mesmo a adverti. Dizendo Senhora com LICENÇA, bom dia. Desculpa atrapalha o seu café da manhã. Mais esse local é reservado para ceguinhos ou pessoas com baixa visão como eu, e ou, outras deficiência ser atendido. A senhora deveria usar outro lugar. Ela não gostou não só tirou a xícara do café no momento depois que me afastei retornou para o mesmo lugar. O Zé pequeno do Pânico tem que ir algum dia na padaria. 2º para que tem essa placa se não existe local reservado para cegos. Enfim o atendimento e bom educadinhos, lanches maravilhoso. Mais para os cegos e ou baixa visão como eu não serve. Infelizmente os brasileiro já nasce com CAPACITISMO. Eu falei alto com a balconista tem algum lugar vago para um ceguinhoooo. Ninguém se levantou ou sedeu a vez. Mais a balconista deu o jeitinho dela e me arrumou um lugar. Por isso eu digo atendimento 💯 Mais a gerência deixa a desejar. Um funcionário tinha que estar no salão retirar a jovem que se posicionou na frente da placa arrumando um lugar para ela se sentar. Quando um PCD desacompanhado adentrar na padaria oferecer ajuda. Mais em Angra dos Reis ainda não existe um estabelecimento com adaptações nota 10 para PCD. Vou continuar procurando. Quem sabe, possa ser que exista um estabelecimento que seja contra ao CAPACITISMO. Assim as pessoas ignorantes respeite os locais...

Bom o lugar é ótimo, os lanches e doces são deliciosos. Muitas variedades, e preço justo. Coloquei apenas 3 estrela, pois acho que falta um pouco mais de gerenciamento na questão dos atendimentos. Pois você espera pra pedir as vezes uns 5 à 8 minutos e depois que come ou leva pra casa, ainda tem que enfrentar a fila para pagar e mais uns 2 à 3 minutos.

Enfim, eu acho que daria para criar um método de atendimento ágil e prático. Até para evitar algum prejuízo, pois eu mesmo já vi algumas pessoas consumindo Item fora da ficha e na hora de pagar , só pagar o que a ficha registrou.

Eu por exemplo quando eu vou na padaria eu sempre compro a mesma coisa. Um Capuccino e um hambúrguer de forno.

A gerência poderia criar um método prático como no centro do Rio. ( Você diz o que vc quer, paga e depois retira no balcão.) Desse modo a empresa reduz muito o risco de consumo não pago.

Não deixarei de frequentar o ambiente, mas quando está cheio nem entro, agora se resolverem se organizar tenho certeza que ficará bom pra todos. Para os clientes que ficaram satisfeito e é claro para o dono da empresa.

Espero que entenda minha crítica. Pois ela é...

Péssimo atendimento, gerente e atendendentes enroladíssimos. Minha encomenda para as 15:00h acabou o moto boy levando meus salgadinhos para outro cliente. Tinha horário marcado para receber um pequeno grupo de empresários na minha casa em Garatucaia para um café da tarde, diante do fato falei ao Gerente Marcos Vinicius que enviasse meu pedido através do entregador da empresa na minha residência o que foi negado pelo citado sob alegação que lá eu teria que pagar. Total falta de sensibilidade tive que procurar estacionamento, pagar estacionamento e aguardar mais trinta minutos para que conseguisse resolver minha situação. Um absurdo, total falta de respeito com o cliente e capacidade de resolver imprevistos, que podem ocorrer mas precisam ser resolvidos com agilidade sabedoria e menor prejuízo possível para o cliente Quando cheguei em casa ( Garatucaia) não havia mais tempo compatível com o planejado e minha palestra ficou prejudicada. Lamentável que uma empresa tão qualificada haja dessa forma...