Assunto: Reclamação – Atendimento no balcão
Prezados responsáveis da Pizza Jotabe – Apucarana (Shopping CentroNorte),
Venho registrar minha insatisfação com o atendimento recebido em sua unidade no dia de hoje.
Ao realizar meu pedido no balcão, solicitei a emissão da nota fiscal, e para minha surpresa a atendente que estava no caixa/balcão simplesmente gritou conosco, de forma extremamente grosseira e desrespeitosa.
Um atendimento assim é inaceitável, especialmente em um ambiente de shopping, onde se espera cordialidade e profissionalismo. Não pedimos nada além do que é direito do consumidor, e ainda assim fomos tratados de maneira constrangedora.
Solicito que essa situação seja avaliada pela gerência, que sejam tomadas as devidas providências e que a equipe receba orientação adequada para evitar que outros clientes passem pela mesma...
Read moreDecepção total, me falaram que era boa, foi pedir e "quebrei a cara", sério mas que massa é essa? Massa de pizza de mercado, da pior qualidade, se duvidar em alguns mercados é até melhor, definitivamente não vale 80 reais numa massa dessas, a cobertura pode até ser boa, mas a marca da pizza é a massa. Não recomendo nem um pouco. A chopp é bom, geladinho l,...
Read morePizza melhor em Apucarana calzones são de dar agua na boca, chopp Brahma no ponto ....comida não tem Ambiente super limpo Atendentes exemplares A proprietária pessoa maravilhosa Hj 10/07 dia da pizza Bora comemorar jotabe pizza no Centronorte Shopping...
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