Experiência ruim em agosto/2022. Cheguei de viagem em um domingo a noite e resolvi solicitar açaí como sobremesa para mim e família por aplicativo. Meu pedido foi feito e aceito as 20:25H com entrega prevista para 21:10. Achei longo mas ok. Justo. As 21:30 mandei mensagem para o aplicativo informando o tempo de atraso e a resposta foi irônica informando que iam que o tempo já tinha passado. Enfim, com vontade e cansado, aguardei. As 22:25, voltei mandar mensagem e informou que já tinha saído. Estávamos em casa aguardando e nada. Endereço correto onde eu estava. Casa da família. As 23:25, 3 horas depois comecei tentar cancelar via aplicativo mas loja começou responder que entregador estava perdido e que havia tentado entregar mas sem sucesso e pediram confirmação. Óbvio que insisti no cancelamento. Sugeriram que pedisse entrega no dia seguinte “mais tranquilo” segundo eles. Enfim, péssimo. Não dá pra contar com eles. Não consigo nem avaliar o produto. Somente a péssima...
Read moreO açai foi retirado do pote a mão e não pela máquina, NÃO foi colocado no tradicional copo transparente do concept de propósito para que eu não pudesse ver os bolsões de ar criados por ter servido com a colher e não com a máquina. Não tinha banana, tentou cobrar extra no morango quando deveria ter substituido sem cobrança extra , e quando escolhi abacaxi para substituir, usou o talo do abacaxi, uma vergonha total. Não veio 500ml, o talo do abacaxi deixo tudo com gosto de mato Verde, precisei jogar fora não deu pra comer. Continuo cliente das outras lojas Concept, esse da...
Read moreLocal pouco favorável a estacionamento de veículos. Funcionários sem paciência para auxiliar o cliente no conceito de escolhas dos ingredientes, ou seja, quem nunca foi irá se sentir pressionado para escolher ingredientes que não sabe quais tem, quais pode ou nao. O valor é assustadoramente caro pela quantidade do produto. O sabor do açaí é absolutamente igual a outras opções mais...
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