Açucena — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Aracaju

O local é novo e fica no antigo Boteco São Jorge. Pertencente as redes Madi e Otto, na orla de Atalaia.

O ambiente e receptividade são muito bons! O local é bem amplo, aconchegante, organizado e possui espaço kids de bom tamanho kkkk.

De dia é servido almoço com boa variedade de alimentos no self-service (por quilo) e à la carte. De noite o cardápio é de massas, espetinhos, comida oriental e demais.

Fomos em um grupo de amigos para comemorar um aniversário no período noturno, todos os pedidos estavam ótimos e não demoraram para sair.

No dia havia música ao vivo, o que deixou o local ainda mais aconchegante.

O atendimento foi muito bom desde a chegada até a despedida. Tiveram alguns erros nos pedidos de um drink e um refrigerante, mas nada alarmante, normal para um restaurante recente e com equipe nova. O local possui espetinhos com cortes pouco encontrados no nordeste, a exemplo o corte bananinha muito apreciado na região sul e centro-oeste. Recomendo muito os espetinhos especiais, principalmente o bananinha carapreta com bacon e filé com queijo, além dos choripans (o choripan açucena com melaço é perfeito). Também fazem drinks personalizados, com ou sem álcool.

Fica aqui o meu agradecimento ao atendimento do João e do Roberto! Parabéns aos dois, excelente atendimento ao cliente.

*Dicas construtivas: Atenção os pedidos, para evitar problemas com clientes exigentes; A carne do espetinho cupim com queijo estava bem dura, foi difícil mastigar kkkkkk (Fora isso,...

Hoje, eu e meu marido tivemos uma experiência muito desagradável em seu estabelecimento, e gostaria de compartilhar meu feed Back. Infelizmente, o atendimento foi extremamente insatisfatório. O garçom nos olhou de forma desdenhosa, foram dois em específico, apenas um bem jovem que nos serviu que foi gentil, e essa não foi uma atitude isolada. Observamos que outros clientes também foram tratados de maneira semelhante, com expressões faciais negativas e descaso.

É realmente triste perceber que, em pleno 2025, ainda existem comportamentos tão antiquados em locais de atendimento ao público. Trabalhando com pessoas e entendendo a complexidade desse relacionamento, esperávamos um atendimento excepcional, especialmente em um dia especial como o Dia das Mães. Ao invés disso, nos deparamos com uma falta de atenção e cuidado que não deveria ocorrer em um ambiente de hospitalidade.

Compreendo que o trabalho com o público pode ser desafiador, mas é fundamental lembrar que a maneira como tratamos os clientes tem um impacto direto em nossas realidades. O atendimento não é apenas uma responsabilidade, mas um importante componente da experiência do cliente. Todos merecem ser tratados com respeito e cordialidade.

Espero que esse feedback sirva para reflexão e que melhorias possam ser implementadas no atendimento ao...

Espaço muito bem pensado, mas que deixou a desejar na reposição de buffet já perto do fim do serviço. Fomos num domingo à 14h20, próximo ao horário de encerramento, 15h, e já ficou devendo na reposição de muita coisa, como hots frios, com poucos sushis disponíveis, pouca variedade de carnes pra churrasco. Particularmente não gostei de como são servidas carnes de churrasco, retalhadas no buffet, pista quente. Não é o ideal. Serviço de churrasco tem que ser diretamente da churrasqueira, que a gente pede e escolhe o pedaço de acordo com o ponto que queremos diretamente ao churrasqueiro. A 90 e tantos o preço do quilo no buffet (sem sushi), é o que se espera. Para estacionar em dias movimentados, pare na 1a vaga que encontrar nas proximidades, pois a rua fica bem disputada.

Em nova ida, faltou variedade aos sushis. As frituras são ótimas, mas não tinha camarão empanado. O rolinho de camarão é ótimo. Não espere comer novamente os mesmos pratos de ida anterior, são sempre variados, o que é muito bom. O molho de pimenta cremoso é muito bom, saboroso e não é super ardido,...