Como moro perto da Big Bolo da Urquisa Leal, já fui muitas vezes lá, mas geralmente saio insatisfeita, a maioria das vezes pela demora de ser atendida. Quando é preciso uma nota fiscal, aí é que complica, levam horas para providenciar. Da última vez que fui ao estabelecimento pedi um bolo de chocolate que estava no balcão, mas falei a ela que fosse feito naquele dia. A atendente me disse que todos tinham sido feitos no dia. Paguei, peguei o bolo e fui embora. Ao chegar em casa percebi que o bolo estava vencido a dois dias. Voltei lá para trocar por outro. A moça me disse que iria pegar um na cozinha ou padaria (lá dentro) porque os bolos teriam saído há pouco do forno. Ela trouxe um frio. Ora, se havia saído há pouco do forno, deveria de estar quente. Não confiei na informação dela mas acabei levando o bolo sem ter a certeza se o bolo tinha sido feito mesmo naquele dia. Lamentável o atendimento ser ruim, porque os...
Read moreAcredito que o nosso feedback é muito importante para empresa. Por isso, venho informar que meu nível de satisfação não foi satisfatório no dia de hoje 29/02/20. Apesar do ambiente da loja do Grageru ser agradável, o sabor deixou e muito a desejar. Os salgadinhos são extremamente pequenos, com pouquíssimo recheio e sem gosto; os docinhos da mesma forma, principalmente o de bombom de biscoito. Além de ser minúsculo, o chocolate envolta não me pareceu ser de boa qualidade e, por essa razão, não valeu a pena pagar R$1.50. Até a torta salgada que já foi bem falada não estava boa. Pelo custo, tamanho dos docinhos/salgadinhos e qualidade, na minha concepção, não...
Read moreGosto muito desse Estabelecimento. Os produtos são de alta qualidade. Atendimento tbm é satisfatório. Só faço uma observação na encomenda que fiz esta semana. Uma placa de Chocolate com o nome personalizado. O tamanho da placa foi extremamente exagerado. Ja fiz varias vz essa encomenda das placas, e o tamanho é pequeno e adequado p uma torta. Mas minha surpresa foi insatisfatória com a confecção desse produto. Além do tamanho exagerado , ficou um trabalho sem beleza, sem borda, sem acabamento com arte. Alerto p orientar e consultar os Clientes na hora de fazer esse tipo de encomenda, precisa ter um mostruário ou pedir informações qt ao tipo e...
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