Bob quer decepção no atendimento, sem humanidade, sem um sorriso no rosto, sem um volte sempre, sem um oferecimento de combo, sobremesa, atendimento frio do rapaz,(o único homem) no caixa. Alem de nao oferecer nada, nao explicar nada, mau queria responder o que ser perguntava, quando nao ser fazia de surdo, tendo que repetir a mesma pergunta a ele. Nao informou quanto tempo em media iria ter que esperar pelo lanche. Queria atende a mim e outra cliente mau educada atrás de mim, como ser eu nao estivesse a sua frente, ao inves dele orientar a cliente por espera a vez , me deixou pela espera. Fora isso o painel da senha muito escondido. Mais tinha uma balconista que fez seu trabalho corretamente e orientou o local. Irei retorna novamente, espero encontrar melhorias no atendimento, mais simpatia, menos segregação de clientes, pois já fui dó ramo e sei o que é presta um bom atendimento e o bob riomar tem muito o que melhorar. So nao dei 1 estrela pq o lanche é bom, batata perfeita, molho impecável. Obs: maquina de gelo quebrada, vazando gelo para todo lado constrangedor para quem derrubar no chão. Data e horario da compra. 06/04/24 Hr: 14:43 R$ 44,80 REITARANDO, faço questão do retorno, nao e o cliente que deve se mudar e sim a...
Read moreFiquem atentos ao comprar no Bob’s do shopping Riomar Aracaju no turno da noite pois meu filho foi fazer a compra de um milkshake e o caixa disse q não havia passado como estava demorando fui verificar e avisei que havia sido debitado da conta. O funcionário disse q não havia concluído , que teria q passar novamente e aí passou o valor a menos na outra máquina , logo em seguida disse q faltava passar a diferença. Questionei sobre a primeira compra e ele disse q o banco estornaria porém avisei a ele que a loja deveria fazer o cancelamento. Liguei p o atendimento no banco e informaram q o procedimento é da loja. Resumindo acredito que esteja ocorrendo algo pois foi passado em máquinas diferentes(nome do estabelecimento é diferente) e valores diferentes então o banco entende q foram compras diferentes. Os funcionários muito mal educados e com deboche. O banco não estornou pq é a loja que deve solicitar e fiquei sem o valor além dos funcionários falarem q não tinham a nota pq não havia concluído a compra. Tenho no extrato do banco as duas compras. Observem e fiquem atentos a esse tipo de situação. Confiram na conta qd eles falarem...
Read moreHORRÍVEL. Pedido confuso, cobrou 3 vezes a mesma coisa em adicional (quando o normal seria apenas uma cobrança).
PEDI DOIS AÇAÍ (PÉSSIMO O POR SINAL, PARECE XAROPE), VEIO CHEIO DE DOCE DE LEITE (PÉSSIMO TAMBÉM), RESULTADO: TODOS QUE CONSUMIRAM O AÇAÍ...
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